逛街,似乎从来都是花钱的事。陪逛,好像一直是门苦差事。但“陪逛师”的出现,让逛街成为一门生意。他们不但能陪同逛街购物,还可以帮助顾客做色彩诊断、打造个人造型,受到了越来越多人的欢迎。但资格认证混乱,收费标准、服务标准不统一,也让不少消费者对此敬而远之。
找个陪逛师 感觉挺上当
小于是一位刚刚大学毕业的年轻女孩,为了提升自己的整体形象,在面试上占得先机,一周前,她通过网络找到了衣橱整理师付老师,也就是俗称的“陪逛师”,但这一次的经历并不愉快。
逛街前,小于和付老师定好了陪逛每小时200元的价钱。逛街那天,付老师首先将小于带到了一个咖啡厅,点了咖啡和甜点,就开始侃侃而谈,分析小于适合的服装类别和色彩。“他说得很多,差不多说完时,已经过了一个小时。”在小于结账之后,付老师带她逛了两个小时,小于最终购买了两套付老师推荐的套装。最后结账时,当小于付完400元后,才得知喝咖啡的时段属于“色彩诊断”,需要另附480元的服务费。“付款时我有一种上当的感觉,因为他之前说的我只能领会一部分,但对方确实陪我逛了街,挑了衣服,我也不能反悔了。”小于告诉记者。
收费没标准 看人下菜碟
记者采访得知,目前天津从事衣橱整理师行业的人数不足百人,但已经出现了少数几家相关的培训学校。有些美容机构以公司的形式开展衣橱整理、个人形象设计等服务,也有的衣橱整理师是独立工作。但不论从收费、服务,还是资格认证上,都没有一个标准可言。
收费上,很多衣橱整理师都是自行制定,一次色彩诊断的费用从200元至600元不等,上门整理衣橱的费用从380元至1400元,陪逛的费用多是按小时收取,最低50元,最高上千。为何同是逛街购物相差如此之大?据一位职业陪逛师介绍,很多陪逛师是按照逛街地点、衣服档次、消费者的消费能力定价的,“学生希望能便宜,阔太太则是特别强调档次,对待不同的顾客,收费当然不一样。”同时他还透露,一些以低价吸引顾客的“陪逛师”往往会和商铺达成“默契”,成为一些商铺的“托儿”,通过收取回扣挣钱。
服务好不好 全看投缘否
从事了三年衣橱整理师的沐女士表示,不光是收费没有标准,服务质量的好坏也全看衣橱整理师和顾客是否合得来。也正是因此,有不少缺乏专业知识的人也能够在这个圈子里分一杯羹。
“我们当然想给顾客挑到最适合她的衣服,但有时顾客穿着不习惯,也觉得我们工作没做好。”沐女士告诉记者,他们这一工作面对的,更多是经济条件比较富裕的阔太太,出手阔绰,脾气也比较大,往往需要足够的耐心。“去整理衣橱时,同样的操作,有的顾客就非常满意,有的顾客就认为我们不但没整出规律,还把她的衣橱弄乱了。相反,一些根本没有服装搭配专业知识的人,只是看了几本杂志,比较会说话,也能出来蒙人。”
职业刚兴起 认证有难度
记者询问了几家衣橱整理师培训机构,有的速成班宣称培训20天即可拿到相关认证,而有的培训学校的相应课程却长达4个月。20天就能成“师”,这样的培训质量让人不能放心。
采访中,很多自称专业衣橱整理师的人,拿出的资格证书也是五花八门。有在培训学校颁发的结业证,有相关协会颁发的服装搭配师证、色彩顾问认证,有外资企业颁发的衣橱整理师证,还有国家颁发的化妆师职业资格证……
究竟持有什么证书才最具可信度?记者就此咨询了天津市职业技能鉴定指导中心。相关工作人员表示,由于衣橱整理师尚属一种新兴行业,国家尚没有出台相关的职业能力培训标准,也没有相关认证,目前只有关于初、中、高三级化妆师的职业资格鉴定。
(责任编辑:石兰)