近日,安徽省商务厅公示了2013年40个“放心家政”龙头企业名单,并发布了《安徽省放心家政龙头企业建设与经营规范(2013年修订版)》。今后,这些家政龙头企业的经营不仅有了约束,也能让消费者在请家政时更放心。
据悉,这40个“放心家政”龙头企业涉及我省16个城市,合肥市入选的家政企业最多,有8个企业。
“放心家政”龙头企业的建设与经营得达到相应的标准,比如要连续开展2年以上的家政服务业务,年营业额在20万元以上。在门店的建设方面,家政服务企业可以直营或加盟方式建设连锁店,且在全省(区、市)网点数达到5家(其中直营店比例达到40%以上),或者拥有20个社区网点。此外,“放心家政”龙头企业要重视客户的投诉,除了解决客户投诉,还得有相应的记录。
今年,我省还将打造统一的家政服务网络中心,全省正规家政服务企业都可以进入这一中心,公众只需要在网上下单,就能获得家政服务。(姚一鸣)
（责任编辑：秦静）
