几十元的路程打车只需几元钱,近距离坐出租不花钱还“倒找钱”……这几天,很多地方的打车族,热衷于使用手机打车软件叫车。
比较“快的打车”和“嘀嘀打车”两款打车软件的市场较量,给市民带来了实惠。不用付现金,还有优惠,还有积分,这样的好事让很多习惯网上支付的年轻乘客们趋之若鹜。不过,这其中肯定不包括南京的李小姐,就在昨天,李小姐向媒体反映,她在使用“嘀嘀打车”捆绑的微信支付平台付钱的时候,因为屡次支付不成功,结果经查,被多扣了400多元的打车费。
1月22号晚上,李小姐从公司打车回家,用微信支付的时候却提示需要重试,李小姐反复试了几十次才显示支付成功,但没想到第二天一早手机短信却提示她支付了22笔总计达400多元的打车费:
李小姐:到今天早上7点多的时候听见手机一直在震,然后不停发来支付23元车费的信息,然后我数了一下一共支付了22次,然后很苦恼,400多块钱就这么平白无故的被刷出去了。
得知自己一下子支付了400多元的打车费,李小姐连忙与嘀嘀打车的客服进行了联系,但是却始终联系不上,记者随后拔打了嘀嘀打车的客服电话,发现电话始终处于占线状态。
李小姐“嘀嘀打车的客服完全打不通,你根本找不到能帮助你的人去解决这件事情。
嘀嘀打车客服电话:很抱歉,所有工作人员忙线中,欢迎您稍后再次致电。
记者又联系到了负责运营滴滴打车软件的北京小桔科技公司华东区总经理肖剑:
肖剑:微信理财通昨天不是有个45万的红包,昨天交易了8个亿系统直接崩盘了,正好滴滴打车是唯一一家接入微信支付的。
记者:就是网络堵塞了是吧。
肖剑:对对,是网络堵塞。
记者在网络上也发现,最近一段时间有很多人反映使用嘀嘀打车无法进行正常支付,嘀嘀打车官网也发出公告,对无法用微信支付的乘客将会全额退还打车费。对于李小姐多支付的400多元打车费,肖剑表示将会立即返还到李小姐的银行卡里。
