福建：信息化开创智慧税务新格局

　　近年来，国家税务总局联合福建省国税局先行先试，以金税工程业务系统为依托，深化业务、流程、技术、管理创新，构建了“金税工程·电子税务局”福建样本和范例，着力推进流程便利化、办税无纸化、渠道多样化、管理数字化，满足纳税人不断增长的应用需求，为广大企业和纳税人带来了实实在在的优惠和便利。

　　变“群众来回跑”为

　　“多部门协同掌上办”

　　“现在办税太方便了，用电脑、手机上网，随时随地点一点，各种涉税业务和难题都可以快速解决，每个月节省了近3个工作日的时间。”厦门湖里国投旅游投资有限公司财务负责人李锦赐高兴地说：“多亏了税务部门推出的这个‘闽税通’APP，再加上湖里国税、地税工作人员的耐心指导，以后办税更轻松了。”

　　让纳税更加便利是福建国税、地税系统通力合作的出发点之一。福建省国税局相关负责人表示，紧跟数字福建的发展脚步，福建省国税局、地税局不断拓宽服务融合范围，强化信息共享，将福建省国税原有的“闽税通”与福建省地税“3A移动平台”整合，打造出能通办国地税两家业务的平台，即4月2日正式开通上线的新“闽税通”APP，将涉税事项办理要“群众来回跑”变为“多部门协同掌上办”，大幅度提升了纳税人办税便利化程度。

　　作为国地税“互联网+税务”领域一项创新合作，“闽税通”APP办税服务不仅从现实空间延伸至移动互联，而且从复杂的多项操作转化为简单的一键按钮，实现一键查询、一键零申报、一键缴税款，纳税人办税更便利。“闽税通”APP也彻底解决了国地税业务不能互通、纳税人办税两地跑、执法“多头查”和处罚“多标准”等多个问题，最大限度释放“放管服”红利，创立了“闽税通”服务品牌。

　　如今，厦门市国、地税局100%税务审批、备案都可全程网上办理，打造出“全流程网上办理”“无纸化办税”和“全天候办税”格局。同时，国地税还结合地区经济发展情况，广泛征求辖区纳税人意见和建议，创新网上办税渠道和方式，不断提升纳税人满意度。为实现纳税服务一对一、面对面，提高纳税人咨询效率，厦门市湖里区国、地税局还分别成立税企微信群，实时在线为纳税人解答疑难问题。

　　“通过微信就可以查询税收政策、办业务、上辅导课程。不仅如此，我加入的税企微信群里还有专业的税务人员帮我解答问题，非常方便，这不就是我们‘口袋里的税收微管家’嘛！”厦门日诚服饰有限公司负责人林逢河称赞道。

　　从“办税大厅办”

　　到“随时随地办”

　　福建省地税局相关负责人介绍，福建税务系统通过深化国地税合作，深入推进“互联网+税务”计划，不断加大业务和技术攻关力度，先后推出电子税务局，推广“一窗一人一机”联合办税，拓展涉税事项网上办理、自助办理等范围，促进所有涉税事项从“办税大厅办”到“随时随地办”，一系列措施持续优化了税收营商环境。

　　税收信息在网上跑不仅方便了纳税人，还形成了海量的信息，成为信息共享和大数据决策的“富矿”。在共享税务登记、发票开具、申报征收、非正常户认定、欠税信息等日常征管数据的基础上，从2017年起，福建省国地税局还将纳税信用、税务稽查、风险管理等信息纳入共享范围，进一步增强了信息合作广度，提升了服务经济社会发展的水平。

　　商事登记制度改革实施近5年来，信息共享给福建各地带来了“火箭”般的税务办理速度。

　　利用共享数据，福建各地还有效拓展了“全市通办”的项目内容。三明市国税局、地税局主动作为，共同建立了“建筑业工程项目登记管理台账”，实现了全市外建合同金额、合同执行及税款缴交等涉税信息的实时共享。同时，双方还在“金税工程三期”系统中提升相关操作权限，在全省率先实现纳税人在工程所在地同城通办。

　　在纳税信用信息共享方面，福建国地税和银监部门开始推动“银税互动”助力小微企业发展活动，将企业纳税信用与融资信用相结合，通过共享纳税信用评价结果，为企业提供“增信”渠道，破解小微企业融资难题。截至目前，福建国地税已与建设银行福建分行、交通银行福建分行、兴业银行等12家金融机构签订了“银税互动”合作协议，陆续推出了“税易贷”“税贷通”和“税融通”等一系列金融服务产品，并率先扩大“银税互动”受惠对象。

　　下一步，福建省国地税将继续优化“闽税通”办税功能，提升平台站位，打响福建税务“三通一平一突破”品牌，继续推进数字税收建设，进一步助力数字福建和数字中国建设。（经济日报 记者 薛志伟）