七问拉萨出租车乱象 临时投诉热线6839109

2013年11月07日 14:31   来源:西藏新闻网   黄旭东 刘婷婷

  本月4日早晨9点半,住在金珠路的张桂生起得比平时晚了一些,由于不想星期一就迟到,所以他只好选择打车去单位。

  拉萨早上金色的太阳光让等候出租车的他觉得很刺眼,过了一会儿,一辆出租车停在了张桂生跟前。“师傅你好,我去娘热北路某运销公司。”随后,张桂生坐上了这辆出租车……

  “前面就到了,你在这里下去吧,我还有点事。”当车辆驶到林廓北路与娘热路十字路口附近时,出租车司机的这句话让张桂生摸不着头脑。明明还有很远,为什么让自己在这里下车呢。眼看就要迟到张桂生在该司机的一再催促下还是下了车。

  “当我到单位时,还是迟到了。”说起那件事时,性格随和的张桂生还显得有些苦恼。而这,已不是他第一次遇到类似的情况了。

  一问: 为什么出租车司机不打表?

  市民:“我来拉萨4年多了,虽然有一次背包落在出租车上,司机给我送了回来,但从来没坐过主动打表的出租车。”拉萨市百益超市的员工张女士说,据她自己回忆,印象中只有一次坐出租车是按照计价器付的款,张女士说,当时是从纳金路上打车去布达拉宫广场附近,由于出租车司机要价20元,所以才强烈要求打表的。

  的哥:“其实我们混口饭吃也不容易,要是乘客去往的目的地比较近也不存在打不打表的问题,都是10块钱嘛。”昨日下午,一位开了8年出租车的老的哥说:“遇到去往比较远的地方的乘客时,由于考虑到超出了运营成本,所以会商议价格,如果乘客要求打表,我也会打的。”

  出租车公司:“我认为这一问题的源头所在是计价器价格设定不太合理。”拉萨城投出租车有限公司负责人杨顺有说出了自己的观点。杨顺有说:“目前拉萨出租车已经有很多年没有调价了,出租车司机支付着较贵的燃油价,却收着几年前指定的打的费,实在有些‘吃不饱’。”

  二问:为什么出租车司机要拼客?

  市民:说起出租车拼客时,居住在林廓北路嘉和丽景小区的李女士一下子打开了话匣子:“我打车比较频繁,差不多每周都会乘几次出租车,拼客的问题是最突出的,几乎每打2次车就能遇到1次。”

  的哥:“说起拼客,我们其实也知道这是违规的。”四川籍的的哥陈师傅侃侃而谈地说着出租车拼客的现状。“一般都是顺路才拼客,反正都是一个方向,多一脚刹车就能多载一个客人,何乐而不为呢。”

  出租车公司:昨日下午,记者联系到了拉萨永忠出租汽车有限公司的负责人强巴珍嘎。“现在内地一些城市都有‘等候费’、‘空驶费’等,而这些费用在拉萨都是没有的。”强巴珍嘎说,如果严格按照目前的标准来要求出租车驾驶员,他们也将有些“不容易”。

  三问: 为什么出租车司机会拒载?

  的哥:“其实很多时候我们都不是故意拒载的,因为公司有规定,每天在固定时间段就必须交车,这时候如果正好被顾客拦下要求去反方向的目的地,我们一般都不会载他们,而他们就会认为我们是在故意拒载。”黄师傅用毛巾擦了擦手心的汗,诉出了这一苦衷。

  出租车公司:“关于拒载,除了在交接班的时间段内,一旦乘客发现,应立即拨打运管的投诉热线进行投诉。”拉萨永忠出租汽车有限公司的另一位负责人旦增说,这种行为属于严重违规行为,绝对不能姑息。

  四问:为什么出租车司机能甩客?

  市民:“甩客虽然不太常见,但对于我来说,却经历过几次,可能是我运气不好吧。”居住在团结新村的索朗白吉自嘲着说出了自己的经历。“我觉得甩客的行为比拼车、不打表那些更恶劣,我宁愿多等上一会儿也不愿意被甩在半路上。”

  出租车公司:拉萨市宏腾出租车有限公司的负责人郑建宏说起出租车甩客时,也显得有些气愤:“我们公司的员工上岗前都会进行培训,培训内容中包括了那些驾驶行为是违规的,市民发现出租车甩客这一行为后应立即投诉,将甩客行为在拉萨市场上彻底杜绝。”

  五问:为什么有的市民能接受拼客?

  市民:“能打到车就不错啦,总不能因为拒绝拼车而一直打不到车吧。”昨日下午,站在拉萨百货附近等候出租车的市民王先生这样解释着为何自己能接受出租车司机拼客。

  的哥:“为了多赚点钱,我也没办法,而且整个市场又不只有我一辆车在拼客,别人都在拼,为什么我不去拼?”王先生“拼”上了一辆“顺风车”后,该车司机说出了自己的一番道理。

  六问:目前拉萨出租车运力足不足?

  市民:“我最长一次等待出租车足足站了1个半小时。”韩晓华是拉萨市德吉花园青松幼儿园的一名幼师,她回忆起自己打车难的经历时说。

  出租车公司:“我们公司目前有204台出租车,目前旅游淡季时的运力还是够的。”拉萨永忠出租汽车有限公司的强巴针嘎说:“据我所知,除去一些新成立的出租车公司车辆较少外,拉萨市场上各个出租车公司的运力还是足够的,只是到了旅游旺季时,可能存在一定的压力,但也没有达到运力不足的程度。”

  七问:为什么运管投诉电话打不通?

  市民:“我在年初的时候拨打过出租车上贴着的96169投诉热线进行投诉过,可是电话一直打不通。”来自河南周口的侯慧君女士说起自己投诉出租车的经历就很恼怒。“电话打过去后就没有声音了,不是占线也不是没人接。”

  运管:“2012年11月,我局再次接管出租车路面监管以及投诉受理工作,但96169投诉电话并未移交,目前出租车的临时投诉热线为0891-6839109。”拉萨交通运输管理局工作人员说。

(责任编辑:石兰)

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