拉萨市各项创模整改工作正如火如荼地开展着。昨日，记者从拉萨市创建国家环境保护模范城市办公室（以下简称创模办）了解到，为了了解公众对城市环境保护的满意率，他们将联合国家统计局社情民意调查中心对拉萨市城区内3000名居民开展市民满意率调查工作。
随机抽取
3000个电话号码
今年10月份，国家环境保护部专家对拉萨市的创模工作进行调研，并提出了整改意见，其中包括提高人民群众对“创模”工作的参与度和满意率等内容。据拉萨市创模办相关负责人介绍，国家环境保护模范城市考核指标共有26项，其中公众对城市环境保护的满意率就是考核指标之一，系环境管理方面。
“往年公众对城市环境保护的满意率调查工作都是由自治区统计局和拉萨市统计局联合开展的，今年的调查事宜我们将委托国家统计局社情民调中心进行。”该负责人说，为了保障统计的覆盖面广、准确度高，他们将向国家统计局社情民调中心提供拉萨市城区3000名居民的电话号码，便于开展满意率调查工作。电话号码将由自治区通信管理局在所有拉萨城区通信（移动、电信、联通）用户中随机抽取。
据悉，此次整改的内容还包括加大环保工作力度、大力强化环境能力建设、大力提高环境基础设施建设水平和工业企业环境管理水平、进一步解决群众关心的环境热点问题等。目前，拉萨市各项创模整改工作正在有序开展，确定在明年5月份左右再次开展创模考核验收工作。
电话和问卷
两种调查方式
公众对城市环境保护的满意率是指城市居民对环境保护的肯定，包括对城市空气质量、城市卫生环境的评价等。据该负责人介绍，以前对城市环境的满意率调查都是统计局工作人员通过发放调查问卷和打电话的方式进行调查。发放问卷时，工作人员会随机抽查几个街道办事处或者社区，对选择区域的居民、企事业员工等进行问卷调查，最后进行满意率统计。调查问卷内容都是关于城市环境保护的问题，例如污水处理、空气质量、卫生环境、噪声污染、环保宣传教育等问题。
今年，国家统计局社情民调中心的工作人员将通过电话调查和现场调查两种方式开展调查工作。该负责人说，调查工作人员将根据他们（拉萨市创模办）提供的3000个电话号码，逐一打电话进行调查，问题都是由国家统计局社情民调中心设计的。现场调查时，调查工作人员会亲赴社区或者居委会，随机对居民进行问卷调查。最后，国家统计局社情民调中心将两种调查的结果进行汇总，得出最后的满意率。
据悉，创模考核指标中“公众对城市环境保护的满意率”的要求是必须达到80%以上。经统计，2010年至2012年，公众对拉萨市环境保护的满意率分别为83%、84%和84%，均达到指标要求。对此，该负责人希望接到国家统计局社情民调中心电话的市民如实回答环境保护问题，对拉萨市的城市环境保护作出正确的回答，一起为创建国家环境保护模范城市贡献力量。
（责任编辑：石兰）
