山东2014年消费者投诉27387件 家用电器问题多

2015年01月05日 14:40   来源:齐鲁网   

  元旦小长假期间济南天气回暖,山东济南市民的消费热情也随之高涨,不过,令消费者不满的情况也屡有发生。记者了解到,元旦期间山东济南12345市民热线接到数百个消费投诉电话,市民们反映的重点包括产品质量问题、购物卡问题等。

  元旦济南消费投诉以产品质量为多

  元旦假期期间,齐鲁网记者对消费投诉类热线情况进行了梳理,截至3日16时,济南市民通过12315、12345等热线电话反映的问题中,产品质量问题仍是市民反映的重点,假期首日,针对购物卡问题的投诉建议比例较大。

  元旦假期首日16点前,共接到市民消费投诉58件,其中产品质量30件,购物卡19件,其他9件。

  次日共接到工商消费维权案例89件,其中购物卡问题8件,假冒伪劣问题3件,其他如产品质量类等问题较为分散。

  假期最后一天16点前,共接到市民消费投诉111件,其中假冒伪劣问题5件,其他如产品质量类等问题较为分散,3日再未接到购物卡问题投诉。

  元旦3天假期当中,济南12345市民热线接到消费投诉共计258件,这些问题将被反映到工商部门,并在小长假之后针对相应问题进行集中整治。

(责任编辑:杨淼)

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