春节去哪儿？私人定制！
市场观察 我的行程我做主 价格高过传统团队游
随着人们的旅游需求日渐改变，市场上创新的体验式旅游私家团正逐渐受到青睐。游客不再满足于去过哪儿，或者是跟团迁就兴趣不同的人，而是更愿意与亲友们携手享受旅程中的独特体验。如果说这两年春节的旅游市场中，滑雪、温泉已经大众化了，那么随着一些旅游机构私家团的出炉，这种体验式旅游产品在这个春节也更吃香了。
体验式旅游比较注重某个小团体的个性需求，不与不熟悉的或旅游习惯不同的其他人群拼团。“从‘走马观花’到‘深度游’，是旅游业发展的必然趋势。”途牛旅游网天津分公司负责人表示，以私家团为代表的深度游走入大众视野的时间并不长。但在这个春节，旅游市场上已有不少市民咨询这种自由又便捷的旅游方式。它是一种深入某项主题或目的地进行了解、感受的旅游体验，私家团线路相比传统路线更具个性化，更贴合游客的出游需求。
私家团一般2至6人即可成团，私人导游全程陪伴，行程更加舒适随心，适合一家老少共同出游。据了解，私家团春节团期的预订情况较好。从价格上看，大部分的私家团产品要比类似行程的传统旅游团报价高至少20%。如从天津出发的“丽江-玉龙雪山-香格里拉双飞5日游”私家团线路，春节团期价格约8200元；而与该私家团行程类似的传统团春节报价为6100元，涨幅约34%。此外，“公司旅游”产品也是私家团的一种表现形式，可以为企业提供旅游定制服务。目的地、费用、人数等都依照游客的具体情况定制。一般来说，出游人数越多价格越实惠。
业内说法
专业性较强旅行社才可操作
谈到私家团越来越受到游客追捧的原因，大亚旅行社负责人赵福生说，“私家团产品在行程设计上个性化，在成员组成和行程安排方面自由度都很高。这也是我们未来开发旅游市场的方向之一。”可以说私家团既有定制产品特色，又可以发挥旅行社自身的渠道优势，避免产品出现过于高昂的价格。目前，传统大众旅游市场存在着不少弊端，旅行社之间行程单抄袭现象让不少旅行社投入产品的设计成本难以形成良性收益。
私家团的出现为解决这一问题提供了契机，对旅行社来讲，行程单可以复制，优势资源和服务难以模仿。所以，旅行社根据自己的优势资源设计行程，扬长避短，可以降低相关环节的成本，以产品的高性价比赢得游客的消费忠诚度。
南开大学旅游与服务学院副院长徐虹认为，由于私家团的定制性强，一般的组团旅行社很难独立操作，只有专业性较强的旅行社可以完成。这类团队计划性强，他们的操作重点就是沟通，操作人员要完全领会游客的心理需求。此外，操作人员还要具备丰富的专业知识，能为游客推荐理想的酒店或旅游项目。
此外，徐虹还表示，私家团的出现是旅行社从消费者需求角度对团队游进行细分，赋予团队游更多个性和自主性，形成新的分类体系。私家团满足了消费者对于旅游自主性、私密性的需求；根据年龄段区分的则有蜜月团、单身团、亲子游等；根据消费者不同的兴趣，又可分为登山团、潜水团、观赛团、购物团、医学美容团、摄影团等。尽管这些团形式多样，但市场占比却很有限。由于这些产品受众有限，旅行社也很少为此类产品做宣传推广。不过，随着旅游者消费观念的成熟，会有更多人偏向于私家团出行，因为既不用迁就其他客人的习惯、也不用耗费时间在与其他客人拼车出行上，提高了行程的轻松自在感，并把出行时间真正放在了旅游体验上。
（责任编辑：石兰）
