广州:传统卖场模式亟须转型 面对线上线下强攻

2012年04月13日 18:37   来源:羊城晚报   
“你也看到了,现在DIY市场极大萎缩,组装攒机店能维持下来都不错了,而且卖场的生意也是时好时坏。”广州百脑汇电脑城的一位自营卖家抱怨道。

    虽然正值周末假期,但是在广州石牌村的几家IT卖场,却已经无法再现当年接踵摩肩的热闹场面。曾经如火如荼的装机柜台如今只能看到店主在嗑瓜子打发时间,二线PC品牌的门店常常是店员热情地吆喝顾客默默地飘过。

    1电脑攒机店门可罗雀

    从岗顶地铁口出来,迎面而来的就是一家人头攒动的苹果电脑专卖店。但是大部分厂商并没有苹果店的情况这么乐观,而且随着楼层的上升,人流量愈加剧减,有些柜台的商家要么上网聊天,要么打游戏。

    羊城晚报记者走访了神舟电脑和海尔电脑等几家二线商铺,顾客都不多,偶尔几个也是进店转转就走了。店家对相应的产品进行大力促销降价宣传,店员对于有可能做成的买卖都非常热心并不断声称会提供各种优惠,但是似乎效果都不大。

    “现在的生意比起之前差多了,笔记本和平板电脑的兴起吞食了台式机的份额。”在卖场边沿的一家组装店的员工向羊城晚报记者透露。

    百脑汇三楼的一位店员向羊城晚报记者表示:“现在组装的生意不好做,因为笔记本大行其道,并且硬盘的价格涨了,导致组装的价格也水涨船高。”

    据悉,该店家一周大概能组装六七台,主要还是卖一些装机配件。然而两三年前,一个攒机的商铺每天至少都有30台的装机量。

    2店家离场转行卖手机

    去年11月开始,太平洋(7.16,0.03,0.42%)数码广场B场2楼中间辟出一块专门的手机区域,并在一楼大门外贴出醒目的广告:“太平洋卖手机啦”。这里主要是以销售苹果、HTC(微博)、三星(微博)、摩托罗拉(微博)、诺基亚(微博)等品牌的智能手机及其配件为主,而原来大面积占据卖场的攒机组装摊位都已经被挤压到边沿,还留存着寥寥几家。

    “组装机的利润很薄,组装一台中等档次的电脑也就能挣一百来块,应付这里每个月差不多八九千的月租,加上电费、管理费、员工工资等,压力很大。”一家门面较小的组装店老板向羊城晚报记者透露,“在卖场中间规模比较大的摊位相对能吸引多一些顾客,但每月铺租高达三万元。”

    一位经营苹果手机的店员告诉羊城晚报记者,现在做手机生意比卖电脑利润要好很多,这也是原来在这里做品牌或者组装电脑的商家被迫撤出的主要因素。

    3网购火爆“抄号族”兴起

    “对传统卖场冲击最大的,就是电子商务。”上述装机商告诉羊城晚报记者,电子商务的便利和便宜抢走了大批消费者,很多人都是来电脑城看看样机颜色型号等等,然后再到网上去买。这一类顾客被称为“抄号族”。

    相对于卖场的忧虑,网购却利用低价策略招揽顾客。记者发现,某款液晶电视实体卖场的最低价在3300元左右,而乐酷天(微博)网店仅为2999元并返600元现金积分。乐酷天商户营销顾问部门负责人郭先生表示,随着越来越多的厂商直接开设网店,减少了中间商的利润环节,再加上为了尽快扩展网络销售渠道厂家给网店的优惠定价,使得网购具备了明显的价格优势。

    电商的蓬勃壮大挤压了电子卖场的生存空间,众多店家只能狭处逢生。“由于电商造成的价格透明化,顾客也会先在网上选好型号,然后按照网上的定价过来砍价,本来我们的生意已经很难做了,这就进一步压缩了我们的利润空间。”神舟电脑专卖店的袁小姐称,如今卖一台笔记本只有几十块钱的利润。

    与之形成鲜明对比的正是电商的高速发展。据相关数据显示,2007年至2010年,京东商城(微博)增长率分别为350%、266.67%、203.03%、155%。2010年,京东商城年销售额达到102亿元,2011年据称是210亿元,同比增长了105%。同时,苏宁、国美等传统家电卖场更是高调杀入电子产品在线销售阵地,完成了向3C网络大卖场的转型。

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    IT卖场模式亟须转型

    “传统摊贩继续走老路卖电脑基本上没出路。”广东电脑商会会长陈芝华指出,岗顶卖场的商家都没有核心竞争力,利润空间本来就薄,这一带的铺租近年来飞涨,人工也涨得厉害,一个店铺每天做不做生意支出都要过千元,而且线上受到京东商城、淘宝等网店的强攻,线下还要和国美、苏宁来抢市场,形势不容乐观。

    陈芝华建议IT商家可以抱团出海,去中东、东南亚乃至荷兰等区域去销售中国制造的“物美价廉”电脑产品。

    对于中国电脑卖场坚持近20年的摊贩式经营模式面临的困境,艾瑞咨询(微博)资深分析师苏会燕接受羊城晚报记者采访时表示:“电商对于卖场的小企业小商户的冲击确实很大,因为消费者的趋势往线上走,并且对攒机装机的需求日益减少,在购买需求转变的大潮下,线下商户可以考虑线上线下同步运作,一来可以规避单线程操作的风险,二来可以建立品牌和口碑。”

    “电脑城模式在很长时间内不会消失,有存在的必要。”苏会燕进一步指出,消费者毕竟还有到实体店体验的需求,但是IT卖场需要模式创新,“譬如往软件方向转型,如今珠三角地区制造业亟须对系统管理的集成方案。电脑城可以通过管理软件来对其中的商户进行资源分配的合理配置,而且售卖协同管理软件利润也高”。

(责任编辑:龙巍洋)

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