黄女士因做鼻沟纹填充术，导致左脸嘴下方流脓。
一次美容失败，接受六次手术后仍然脸部僵硬，而且不时流脓。美容时到底给脸部注射了什么？为了寻找答案，近日，贵州消费者黄海花专门来到西安讨说法。可是，十多天了，她面对的还是一次又一次的“闭门羹”。
“脸上又疼又胀还不停流脓”
40岁的贵州省开阳县消费者黄海花，是当地花想容美容院十几年的老顾客。今年3月6日，她在美容院接受了一个名为“鼻沟纹填充术”的美容。黄海花说：“这个美容项目据说只要打上两针‘瑞蓝2号’，花上十几分钟，就可以减轻面部的法令纹”，因此，“本来是想做个嘴唇美容的，但听了美容师寇雪利的宣传很动心”，黄海花当即掏了一万元钱做了美容。
“我们美容院只是个中间人”据美容院老板唐仲芬介绍，这个美容项目其实是陕西容达美容用品有限公司的，给黄海花做美容的美容师都是专门从西安来的。唐仲芬告诉记者，由于容达公司经常在她们美容院宣传，她也来西安考察过这家公司，自己和周围的人还亲身做过这个美容，觉得效果不错，才推荐给顾客的。
本来打算让自己变得更美，可让黄海花始料未及的是，十余天后，她的上唇处越来越疼，开始变得僵硬，肿胀。随后，当她听容达公司安排用药输液五天后，上唇处越发胀疼。6月23日，在美容院老板唐仲芬的陪同下，黄海花来到贵阳大医院进行检查，被告知“要动手术取出，否则会有危险”。
从贵州千里迢迢来西安维权
就这样，黄海花在贵州省四十四军区医院住院四十多天，陆续做了六次手术，想取出法令纹中的异物。可是最后仍然取不干净。她说，“医生说给我脸上注射的不是‘瑞蓝2号’，所以必须要知道当时注射物是什么，才能对症下药”。
记者昨日（17日）在黄海花提供的病历上看到，入院检查时，黄海花“面部明显红肿，面部布满细汗，呈慢性病容。双颊部触及较硬肿块。触痛及压痛明显”，被诊断为“鼻唇沟填充术后异物存留”，一个月时间内，做了“双侧鼻唇沟异物取出术后切开引流术”等6次手术。
因为是在唐仲芬开的美容院出的事，为给黄海花治病，唐仲芬说，“除了给黄海花治病的4万多元医药费，再加上律师费、营养费、交通费，我现在已经花了6万多元了。这件事一出，经济紧张加上无心经营，我自己又被检测出甲状腺癌，美容院早已经关门倒闭了”。
7月6日，黄海花和唐仲芬踏上了来西安的维权路。“让他们赔钱都是次要的，我就想知道脸上到底被注射了什么东西”，可是就连这样小的要求，对方也一直不能给我们一个答复”黄海花说。
找不到答案消费者走投无路
来到西安已经11天，在网上找到容达公司位于凤城三路凤凰新城的地址，黄海花和唐仲芬就在同一座楼上租了一间房子，想让容达公司给个答案。“我们天天都去找，公司大门紧闭见不上人，打电话总是说会解决，可是一直都在拖延时间”，黄海花说，“公司前几天已经搬了家，现在钱已经用尽，答案也没找到，她们已经无路可走了”。
昨日，记者来到了陕西容达美容用品有限公司所在处，仍然是大门紧闭。拨打法人代表司卫荣电话时，也一直无人应答。记者在查看当时容达公司给美容院出具的公司资质时，发现经营范围只有“美容化妆品的销售及服务，美容技术的培训咨询”等，并没有可以美容整形手术之类的项目。
为此，市消协秘书长马世群表示，昨日黄海花已经向市消协投诉了此事，因为消协一直与容达公司联系不上，因此解决起来也很困难。如果凭消费者个人之力，难以解决此事，他们将启用消协维权律师团的律师，支持消费者到法院起诉，为消费者讨回公道。对此，本报也将继续关注此事的进展。
（责任编辑：李宏果）
