物管保安值班睡觉 小区业主认为华宇物管服务质量差拒绝涨价
不明身份人堵锁眼 华宇物管涨价未成撤去垃圾桶留下一地垃圾
近日,华宇江南枫庭小区的业主在华龙网“两江论坛”爆料,物管欲涨价物管费被业主抵制的情况下,华宇物业撤走大部分工作人员,造成垃圾成堆,甚至成立了“维权小组”,给业主入户门锁芯灌胶水、组织20余人上门辱骂骚扰业委会正、副主任,并非法软禁两人在物管办公室长达数小时,严重影响了众多业主的人身安全和正常生活。
业主:华宇物管成立“维权小组”强行涨价 暴力威胁
“一个月前,华宇江南枫庭小区物管擅自提高物业费引起了广大业主的不满,被街道和社区紧急叫停,并要求物管中心履行物业服务合同。”江南枫庭的业委会负责人告诉记者,业委会先后多次书面通知物业公司提交物业费调价申请和相关依据,并协商续签合同事宜未果。
据业主介绍,物业见提高收费未成,便组织物管工作人员网罗社会不明人士、胁迫部分业主家属和个别不明真像的业主,打出所谓的“维权小组”旗号,组成了实为伪“维权小组”的组织,暴力实施物业费涨价。
业主拿出被灌了胶水的锁以及报案凭证
“7月15日晚22时许,“维权小组”组织社会不明身份20余人围堵业委会主任、副主任住宅,对其进行长时间的敲门和辱骂骚扰。”据事件当晚在场亲眼所见的业主介绍,物业还把两人非法软禁在物管办公室至次日凌晨2点。后经记者电话采访业委会主任证实,确实被物管“维权小组”喷口水、戳鼻子、敲头、踢背等伤害后,无奈口头答应非法的要求,才获自由。
另据一位姓赖的业主告诉记者,一位110中学的老师见到华宇业主维权的事情,说了一句公道话,并于7月17日晚遭到了 “维权小组”的围堵、长时间的恐吓、高音喇叭喊话等骚扰至深夜,导致其父母、妻女在正常生活受到严重影响。据调查,业委会曾和华宇谈过多次,并与华宇物业公司的总经理也谈过几次,但参与谈判的江南枫庭业主无一例外的都遭到过不止一次的打击报复。
小区垃圾成堆 业委会被迫“瘫痪”
物业服务中心门口垃圾堆成一座“小山”
在接到华宇江南枫庭业主的投诉后,8月2日,记者走访调查了江南枫庭,在现场看到,垃圾桶已经被物管收回,小区到处垃圾成堆。截至发稿之时,业委会主任已辞职,业委会也处于“瘫痪”状态。
据一位业主介绍,在物业公司雇人连吓带威胁的情况下,业主内部已经产生分歧,并形成了两派,一部分是“支持”华宇物业涨价的业主,这部分业主言辞激烈,指责阻止物业涨价的业主。
保安值班睡大觉 华宇物管成不管凭什么涨价?
华宇江南枫庭小区保安值班时睡觉
据反对一方的业主告诉记者,他们之所以反对华宇物管涨价,是认为华宇物业管理公司的服务质量太差,物管经常变成不管。
一位业主说,只要服务质量好,适当的涨价他们可以接受,但华宇江南枫庭小区保安长期值守夜班时,仰躺在门岗室里睡大觉。在他多次看到后,实在忍受不了便用相机将保安睡觉的情况拍了下来。记者从该业主拍摄的照片上看到,这张照片是由业主凌晨2点半在江南枫庭小区车库门岗拍摄。
这位业主还告诉记者,有一天早上6点他从外地出差回来时,从大门进入,发现大门门岗的保安也在睡觉。“这种物管根本就叫‘不管’,如此差的服务他们凭什么涨价?”这位业主说,这样的物管小区安全根本无法保证,导致小区几次被盗。
据业主介绍,至今为止,反对一方的业主,基本都过着担惊受怕的生活,大多都受到了不同程度的骚扰,最常见的就是锁芯被灌胶水,正常生活受到了严重的影响。受影响的业主也向当地派出所报了案,当地派出所给了业主回执,并帮业主们换了锁。
华宇物业:否认与“维权小组”有关系
对于物业“维权小组”暴力涨价事件,记者现场采访了华宇江南枫庭物业负责人王勇,王勇见记者来采访,立刻打了一个电话,挂了电话便对记者说,你们去采访我们领导聂总,他很熟悉这里的情况。
在记者的多次追问下,王勇说道,维权小组是业主与业主之间的事情,与华宇无关。对于“维权小组”打人事件,他没有做正面回答。王勇还说,7月31日物管合同就到期了,要撤离江南枫庭小区,目前只是在办理业主们的退款事宜,所以这些事情都与华宇无关。
随后,记者电话采访了华宇物业管理公司总经理聂孝仑,聂孝仑说,目前还没有什么方案,居委会正在处理这个事情,居委会一旦形成方案,华宇会全力配合。对于“维权小组”打人事件,聂孝仑否认与华宇物业有关系,并说道,本来小区就很混乱,我们是不会这样做的,华宇物业一直是为业主的利益考虑的。
律师:华宇物业突然撤离小区 缺失职业道德
针对华宇江南枫庭事件,记者联系采访了重庆金码律师事务所副主任律师陈亮,陈律师说:“根据《物业管理条例》规定,物业服务合同期满,不予业委会续签合约的,需提前三个月书面通知业委会。像华宇江南枫庭目前这种情况,完全达不到基本的服务标准,华宇物业已经缺失了基本的职业道德。”
同时,陈律师还说道,即使合同期满,业委会没有和物业公司续签合同,物管公司至少要维持3个月的时间,在业委会没有找到新的物管公司之前,原物管公司是不能撤离小区的,还需要根据原有的人员配置提供物业服务,这是物管公司最基本的职业道德。
据业主反映,因各种问题而导致的业主维权事件,在华宇名都、华宇北国风光、华宇林泉雅舍等小区时有发生,为此,华龙网将做深入采访报道。
(责任编辑:石兰兰)