自发改委表示初步查明京东、苏宁、国美三家公司及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈后,京东、苏宁、国美先后做出回应,承认违规,将积极整顿。
据了解,京东商城最先公开致歉。5日晚间,京东在其官方微博上发布致歉声明,承认有少部分大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺,且无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。“京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。我们将以此为戒,深刻反省,公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理,我们将认真遵守国家的相关法律法规,以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。”该致歉声明称。
苏宁易购回应表示,客观上,在促销活动实际执行过程中,“存在一些管理上的瑕疵”。不过,其同时强调,苏宁一贯坚持守法经营,以诚信为本,注重对消费者承诺的履行。此外,苏宁电器集团副董事长孙为民表示,苏宁正进行“一些内部的检查”,而且,通盘看下来,“也有一些操作中间不够规范的地方”。
国美就发改委调查“电商价格战”发布公告。在公告中,国美承认实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定,表示将予以高度重视,严肃处理,并根据发改委相关要求积极整改后,提升企业管理标准。同时表示将积极配合,自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。 综合
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