北京协和医院新门诊楼将于10月4日试运行，每天上午半日门诊，10月8日起全面启用。为不影响患者就诊，医院全体科室将利用中秋国庆长假的前四天完成大规模门诊搬家。急诊开诊的时间安排在10月中旬。
停车位增加了5倍
协和医院新大楼坐落在协和东院区北侧，由门诊楼、急诊楼和手术科室楼三部分组成。新大楼共14层，地下3层，地上11层。门诊部设置在新大楼东部，紧邻旧门诊楼；住院部在大楼西部，可使住院患者免受东单北大街人车鼎沸的嘈杂之苦；急诊楼位于新大楼北侧，设置有临街的独立出入口，同时在内部结构上与门诊、病房、手术室相沟通呼应，便于门诊病人危急情况下的抢救和急诊手术病人的搬运。
记者今天上午在现场看到，皮肤科部分科室已搬进新大楼试运行。在门诊楼外墙上，贴着各个科室的分布图。一楼主要是综合服务台、建大病历、药房等；二楼分布有内科、内科检查区、肿瘤化疗日间病房等；三楼分布有超声科、神经科和妇产科；四楼分布有儿科、心理医学等；五楼分布有皮肤科、内分泌科等；六楼分布有变态反应科、耳鼻喉科、眼科等；七楼分布有中医科、口腔科等；八楼分布有病理科、病案科；九到十一楼是健康医学部。
新大楼地下二、三层均为车库，在技术上实现了平层停车与立体停车相结合，共有1300多个停车位，是原来地上地下总停车位的5倍。目前开放的车位为500个，11月初将全部开放。由于新大楼的部分停车位已经开放，记者发现，今天上午东单北大街拥堵情况明显缓解。
58台自助机方便患者
协和旧门诊楼建成于上世纪70年代，是按日门诊量2000人次设计的。而经过30多年的发展，医院目前日门诊量已经上万，最高达12700人次。近年来新开展的许多检查项目无法容纳在旧门诊楼，只能分散在老楼、住院楼、北配楼等各个大楼的犄角旮旯。
新门诊大楼在设计时，就考虑到要将全部门诊功能收纳整合在同一座楼内，目前除PET/CT和放射治疗外，患者“足不出户”就可以实现所有的门诊就诊流程。
医院在门诊大厅设了21个服务窗口，其他各层都设有至少两个窗口，全部窗口可提供建卡、挂号、收费三合一的“通柜式服务”。58台功能强大的医疗服务自助机分布在大楼各层，可实现自助挂号、114预约取号、自助缴费、自助查询，还能自助打印化验单、处方、导诊单等。这些自助机的添设，就像给患者专门开设的医疗服务“便利店”，使北区服务窗口数达到100个，是原门诊楼3倍之多。银医卡和就诊卡均可在自助机上使用。普通就诊卡可以实现所有查询功能及打印功能。
尊重隐私患者就医有尊严
记者在外科门诊看到，这里设立了相对封闭独立的泌尿外科男科诊疗区。不仅将原来分散在院区各角落的膀胱镜及相关检查治疗、尿动力检查、体外震波碎石和男科诊疗项目等50多个诊疗项目整合在同一个诊疗区内进行，还专门设立了更衣区，最大可能地保护男性患者隐私，实现诊区无菌化管理，保证医疗安全。
新大楼二层检验科区专门为男性患者单设3个私密的标本采集室，该检查室原名为“取精室”，为照顾患者尊严，标识名称一律改为“体液检查室”，避免了男性患者出入时的尴尬。
为减少患者拿着尿、便样本在大厅往返的现象，检验科将原来设在2层的办公室改造为卫生间蹲位，女卫生间蹲位由4个增加到了12个。每个卫生间搁置了小托架。还设计了生动活泼的尿便留取方法示意图，解决了病人难以启齿的问题。在生化检验“车间”墙上开了一个窗口，设立了标本留取处，窗口面向卫生间，与卫生间只有几步之遥，患者在卫生间留取完标本后可将标本顺道带到窗口。
引进发药机取药不用等
新门诊楼药房取药窗口由现在的9个增加到16个。为提高药房的工作效率，减少患者的取药等候时间，药剂科引进了4套整盒发药机，将用在门诊药房和特需药房。内部测试显示，从下单到配药完成，最短时间仅为28秒。这就意味着，当患者还在从收费窗口或自助缴费机走到药房的路上，药品已经在窗口等候他的到来。
本报记者 贾晓宏 J146 阎彤摄 J124
（责任编辑：袁霓）
