以后在互联网上订票的旅客去郑州火车站，不用排队也可换取纸质车票了，自9月25日起，郑州火车站在东售票大厅安装了4台自动取票机。
公路方面，在“双节”期间，如果乘客发现豫A牌照开头的长途客车司机有超载、超速、违规拉客等现象，可以用手机拍照，将照片传送到66776842@163.com，经过核实后，可以获得奖励100元。
【铁路】
火车站增加自动取票机，网上订票旅客不用到窗口取票了
记者昨日从郑州火车站获悉，自9月25日起，在网上订票的旅客不用再到窗口排队取纸质车票了，郑州火车站东售票厅增设4台自动取票机。
旅客在点击“互联网取票”按钮后，屏幕显示将二代身份证放置在识读区，放置后，经过身份信息读取后，购票人订票的张数、车次和发车时间等信息便一目了然地呈现在屏幕上。旅客核对信息准确无误后，只需点击“打印车票”按钮，就可轻松拿到车票。整个过程只要15秒，大大节约排队取票的时间。
据郑州火车站售票车间副主任吴军伟介绍，自动取票机仅限换取网络订票，仅受理二代居民身份证的换票，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。电话订票及学生票、残疾人票、军人票等优惠票只能持身份证件，到售票窗口领取。同时旅客还可以到西售票大厅自动售票机前购买高铁、动车车票和换取互联网购票。
据郑州火车站相关负责人介绍，为满足省内旅客出行需要，假日期间计划开行郑州至洛阳、安阳、灵宝等临客11趟。
另外，郑武高铁开通后，郑州东站将有24趟高铁列车运行，旅客不仅在郑州东站可以乘坐，在火车站也可乘坐高铁，其中包括两趟郑州火车站始发至武汉、广州的高铁。
【公路】
乘客发现客车超载、超速、违规拉客可举报
今年“双节”期间，为了方便更多人买到长途客运票，郑州交运集团增加了售票窗口，除了各站日常售票的83个窗口之外，高峰时增开79个，全部售票窗口可达到162个。
同时，乘客还可以在郑州市区的112个邮政营业网点，郊县128个邮政营业网点、456个村邮站和连锁超市，购买到联网公路客票。除此之外，可以登录郑州交运集团售票网站www.zz96269.com进行网上购票。
在“双节”期间，如果乘客发现豫A牌照的长途客车司机有超载、超速、违规拉客等现象，可以用手机拍照，将照片传送到66776842@163.com，经过核实后，可以获得奖励100元。
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（责任编辑：宋雅静）
