不同景点差别巨大 门票依赖症让国内景点陷困境

    长假期间国内景区可谓冰火两重天：热门景区纷纷“爆棚”，部分景区游客日访问量超过最佳接待量数倍甚至十倍；而冷门景区即便降价也门庭冷落。业内人士指出，门票依赖症已让国内景点陷入困境，而价格手段仅仅是破解门票经济困局的一个办法，摆脱“门票经济”的根本之道在于打造旅游“全产业链”，促进二次、三次消费。

    不同景点差别巨大

    全国假日办假日旅游信息通报显示，长假期间数十个景点访问量超过正常量一倍多。10月3日，南京中山陵的访问游客甚至为最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。而10月4日，张家界、韶山、嵩山少林等地客房出租率达到100%，五台山、周庄、庐山、井冈山、华山等地客房出租率也高达90%。

    事实上，这些人气鼎盛的景点不乏“顶风涨价”者。例如，实行一票制的井冈山景区日前宣布涨价，门票由原130元/人次调整为160元/人次，同时实行淡旺季票价浮动：旺季上浮最高价为190元，淡季下浮不限。

    而“爆棚”的峨眉山从明年3月16日起，在其长达11个月的旺季票价为185元/人次，淡季为110元/人次，较目前分别上调35元和20元。

    而另一方面，冷门景区则继续“遇冷”。根据全国假日办假日旅游信息通报，仍有数十个景区游客接待量为最佳接待量以下，其中不乏节前宣布降价的景点：例如海南海口热带野生动植物园门票价格由原来的95元，调整为政府指导价67元上下浮动20%，但在10月2日、3日、4日访问量仍然在最佳接待量以下。

    位于上海市青浦区的重固福泉山遗址，尽管内有多处唐、汉、战国、良渚文化、崧泽文化墓葬和良渚文化祭坛等重要遗迹，票价也由原先的10元降至8元，但降价并没为景区添人气，园内游客还是很少。

    精品资源稀缺收入结构单一

    热门景区为何价越涨人气越旺？在上海财经大学旅游管理系教授何建民看来，我国旅游资源稀缺，尤其是精品资源不能满足广大游客的需求。

    “热门景区自然、人文资源方面往往具有不可替代性，在配套服务设施建设、游览路线开发等软件方面更具有优势，冷门景区单凭低票价很难吸引游客。”何建民说，正是由于这种不可替代性，才导致即便热门景区涨价仍然“爆棚”，冷门景区降价也不能有效分流客源。

    而华东师范大学旅游系主任楼嘉军认为，旅游产品结构不合理，旅游景区收入结构单一，是景区产生“门票依赖”的重要原因，也是热门景区希望在节假日期间捞一笔，无视访问量远超最佳接待量的原因。

    “游客除景区门票外，第二、第三消费还较低，由于景区鲜有地方特色的纪念品，餐饮等服务也参差不齐，所以餐饮、购物等方面的消费总体上还不足，导致门票收入占到游客在景区消费比重80%以上。”

    中银国际分析师冯雪亦表示，虽然国内旅游业一直在提倡摆脱“门票经济”，打造旅游产业链，但是客观地讲，目前国内一线景区中，真正打造旅游产业链的景区较少，大多还是依靠门票、索道、酒店餐饮在支撑。

    以峨眉山为例，其半年报显示，上半年游山门票收入达到1.46亿元，其毛利率高达41.05%。而宾馆客房、餐饮、旅行社、广告及商品收入的毛利率全都在30%以下，其中旅行社收入毛利率仅有2.86%。

    应促进二次、三次消费

    瑞银证券分析师王鹏分析，一线景区门票涨价趋势仍在，原因在于：我国自然景点所有权归国家，经营权归地方政府或者授权经营的企业。在财政支持不足的管理体制下，无论是地方政府，还是享有景区经营权的企业，均愿意通过门票提价来获取资金、利润。

    楼嘉军建议，在一些景点实行“低票价常态化”的试点。试行时间从一月一次、半月一次，向一周一次慢慢过渡，让低票价的活动常态化。这样做的好处是，一方面，旅游企业门票涨价的负面形象一定程度上能得到改观；另一方面，也可以促使游客错峰出游，缓解假日人流拥挤现象。

    但业内人士普遍表示，价格杠杆仅仅是摆脱“门票经济”的一个手段，长期来看还需打造旅游“全产业链”。

    冯雪表示，目前国内多数一线景区的价格已经相对较高，未来继续涨价的空间非常有限，单纯的门票经济难以支撑景区的长期可持续发展。尽管效果还有待观察，此次下调门票价格，将迫使景区加速向“全产业链”的转型，摆脱“门票经济”，打造旅游产业链。

    楼嘉军建议，应加快旅游产品结构的调整，从观光经济过渡到度假经济，拉长产业链。同时，通过发展和旅游密切相关的周边服务产业，开发休闲度假、商务会议等多种旅游类型。通过提供人性化的服务，让游客感到游有所值；同时开发有特色的产品，促进餐饮、购物等二次、三次消费，来扩大景区收入来源，从而盘活冷门景区，创新热门景区，形成良性循环。

（责任编辑：徐晶慧）