今年6月，漳浦县行政服务中心成为漳州首个通过ISO9001质量管理体系认证的县级行政服务中心。该中心成立3年多来，广大党员以便民利企为主线，通过创新上门服务、延时服务、县镇村三级服务等形式，积极开展创先争优活动，共办理各类行政审批服务事项361508件，按期办结率100%，提前办结率60.4%，群众满意率99.8%。
革命老区村石榴镇车本村村民吴镇辉日前翻山越岭，专程把一面“热情服务、为民办事”的锦旗送到县行政服务中心，以表达感激之情。
原来吴镇辉结婚时没办理结婚证，2003年女儿出世后，也没及时办户口。没想到女儿不能报名读书，这可把吴镇辉急坏了。
服务中心工作人员得知情况后，指派专人进村对吴镇辉的婚姻、生育等进行调查核实。一番教育引导后，即特事特办，帮他的女儿圆了上学梦。
漳浦县东平小区B区一幢、二幢商品房，是绥安镇综合开发公司在上世纪80年代开发的房地产。由于当时手续不规范，76户业主一直没能办理土地使用权分割登记。
服务中心国土局窗口变被动为主动，开辟“绿色通道”，与县建设局、开发公司协调合作，进区入户现场调查取证。摸清实际情况后，工作人员上门逐户帮业主整理申报材料、测定分割土地使用权面积、填写相应表格等，很好地解决了这一历史遗留问题，化解了业主的不满情绪。
从今年起，县行政服务中心在全县乡(镇)设便民服务中心、村(居、社区)设便民代办点，构建三级便民服务体系，为群众提供及时便捷的服务。
家住盘陀镇查埔村的村民陈国某，去年外出打工时因车祸落下残疾。为办理伤残鉴定，他先后4次到县有关部门申请办理，因材料不完整迟迟没有办好。
今年3月，他听说县行政服务中心在村里设了便民代办点，便决定去试一试，没想到工作人员不但为他倒茶让座，还不厌其烦地教他如何准备材料，如何填写表格，第二天又把办妥的手续送到他手中。如今，一提起这件事，陈国某总是深有感触地说：“便民代办点设在家门口，办事太方便了。”
（责任编辑：吴肖叶）
