业主们：
希望拆掉铁门
“管他上面要做什么，我们没法管，但现在最主要的就是把安全通道亮出来。”张女士家里有3个人，她和丈夫都是60多岁的人了，还有一个87岁的母亲。她担心，如果有火灾或者其他突发事件，他们不可能从33楼跑到1楼了，只能往上跑，到天台躲避，“安全楼梯不管怎么样也不能堵呀。”
业主龚先生(化名)说，34楼的业主不应该在天台继续修建其他建筑物，“当时，安装铁门就更不应该了。”
业主们说，其实这个问题他们已经多次向物业处反映，但是都没有得到解决，得到的回答是：有些事情他们(物业)也无能为力。
物管：
说过一两次都答应整改
昨天下午，小区客户服务中心，一位姓何的工作人员说她专门管理7栋的。说起“铁门”，何女士说，第34层是属于私人买了的，所以做了一个门。
何女士说，和第34楼的业主沟通一两次了，希望他们将门拆了，而每次沟通，业主都说“要得要得”。当问起电梯为什么无法上34层时，何女士说自己也不知道，让我们周一问经理。问起铁门问题可以解决吗，何女士说：“我是一个物管员，这么大一个事情，不可能马上答复。”随后，她又说：“我会继续问的。”当我们提出想与第34楼的业主联系，何女士表示不方便提供电话，也不方便用办公室的座机拨打，无法取得联系。
（责任编辑：石兰兰）
