合肥今冬供暖季快要开始了，虽然供暖缴费等准备工作已经启动，但对于供暖，市民心中仍有许多疑问。对于不同用户来说，对供暖时间、供暖收费和供暖方式都有不同的需求。
面对冬季供暖明细表，合肥望湖城很多居民表示收费太高。
供暖时间能否自由选择？
自主供暖小区可自由选择；集中供暖，若按面积收费，则是统一开通和关闭，按流量收费的可自由控制使用时间
“家里有老人，这几天晚上已经很冷了，很想提前就把暖气开通。”家住静源小区的朱女士最近正在为开通暖气的事发愁。她的父母已经快90岁了，身体也不好，患有严重的哮喘，她很担心这几天晚上的低温让老人受不了。“我去热电集团咨询了，今年冬天的供暖还要再等等才能开通。”
有人想提前，也有人想推迟。“我下个月要出差，一个多月才能回来，家里没人开通暖气也是浪费，不知道能不能等我回来再开通，这样也能少交些钱。”家住海棠花园的余先生说。
“能否自己控制，要看是哪种供暖方式。”合肥热电集团相关负责人介绍，目前合肥的供暖主要分集中供暖和自主供暖两大类。
热电集团主要通过蒸汽集中供暖，现在向100多个小区提供服务，分为统管和自管两种。统管小区由热电集团直接供暖到户，费用也向热电集团直接缴纳；而自管小区则是热电集团供暖到小区站房，再由站房输送到用户家中，费用向小区管理方缴纳。
自主供暖则是小区自己通过天然气炉、煤炉等方式供暖，这在合肥也有几十家小区，自主供暖小区的业主可以自主选择供暖开始与结束时间。
“集中供暖的小区，如果是按面积收费，则是统一开通和关闭，如果是按流量收费的，用户可以自己控制使用时间。”热电集团相关负责人说，分户计量是未来发展的趋势。按照相关管理办法，新建小区如果供暖，必须安装计量表，不仅可以由用户自己控制时间，也能节约能源，做到节能减排。“不过按面积收费的老小区居多，改造起来比较麻烦，暂时还不会更换成计量表。”
自管小区费用咋降下来？
业主开通取暖的比例少，最终分摊到每户的费用就会高，反之，开通取暖的户数上去了，分摊的费用就会降下来
昨天下午，记者来到望湖城物业办公室，不少业主正在预交今年的供暖费用。 “望湖城下辖的六个小区都属于自管小区，热电集团的暖气进入小区后，通过小区站房管道预热，才能二次供暖到业主家中。”望湖城外滩物业的工作人员说。
不少业主表示，一个供暖季所花费用让人有点承受不起。王大姐家住丹桂苑小区，去年是该小区首次供暖，按照住宅建筑面积17.50元/平方米预交了两千多元的取暖费用，供暖结束后按照用户住宅建筑面积据实分摊，多退少补。最近几天，去年各户的取暖具体费用终于出来了。在小区每个单元楼门口，记者看到张贴着去年冬季供暖结算明细公示表。王大姐家的房屋面积为130多平方米，取暖天数为99天，按照最终分摊的蒸汽费、水费、电费以及500元的基本热费，采暖总费用三千多，“按照分摊，还要补近800元的费用。”
小区物业一位工作人员坦言，由于小区业主开通取暖的比例较少，最终分摊到每户的费用就可能很高，去年望湖城六个小区中有五个小区开通了取暖，但每个小区住户的开通率仅占三分之一左右，产生的蒸汽费、水电费分摊给这三分之一的用户，“虽然当初是按17.5元/平方米预收费用，但最终算下来每平方米要29元多。”记者在供暖公告中看到，望湖城月桂苑小区共900多住户，去年共有297户开通供暖，预收采暖费用86万多，实际支出蒸汽、水电耗费113万多元，超出的由用户分摊。物业工作人员告诉记者，去年由于日桂苑仅有三十几户申请开通取暖，算下来平摊到每户的费用要近万元，无奈之下只得取消供暖。
新城区未来能享暖气吗？
热力管网建设和城市规划同步，阜阳北路高架工程就有供热管网，为城北供暖打下基础，滨湖新区等新城区也将铺设管网
合肥目前集中供暖的只有100多个小区，涉及20万人，对于日趋变大的合肥来说，更多的人依然享受不到暖气。
“从温度来看，合肥冬季也有近零下十度的低温，而且比北方潮湿，冷的程度不亚于北方。”合肥人小唐是在北方上的大学，习惯了每年冬季都有暖气的生活，现在回到合肥，在滨湖新区生活工作，小唐还真的不适应，“家里和办公室都没有供暖，只能靠空调。”
“现在除了集中供暖、自主供暖，很多家庭选择地暖等采暖方式，但价格不菲，更多的人还是习惯用空调。”热电集团相关负责人说，合肥处于江淮之间，按照我国的习惯，黄河以南不是强制供暖区，供暖在合肥只是选择性配套。
“其实热力管网的建设和合肥的城市规划是同步的。”热电集团相关负责人说，在合肥市“十二五”规划出来后，相关部门对城市集中供热也有具体规划。“不过，供热涉及城市基础设施、工业、民用等多方面，用于居民的供暖只是供热的一方面。”
现在的集中供暖多集中在老城区，以后新城区的居民也有望用上暖气。“合肥不同区域的功能和发展需求不同，将会进行相应的规划建设。”该负责人透露，比如正在建设的阜阳北路高架工程，就铺设了供热管网，直通双凤开发区，为城北供暖打下基础。
此外，按照规划，在滨湖新区等新城区，也将铺设新的管网，未来生活在滨湖新区，也可以享受到供暖服务。“若规划建设单位有这方面的需求，向相关部门申请后就可进行配套建设了。”
（责任编辑：石兰兰）
