网购已成为许多市民生活不可或缺的一部分,快递单也因此成为买家和卖家之间交易的重要凭证。然而,近日有媒体曝出,快递单号随意买卖泄露市民个人信息的消息,令人吃惊。记者昨日在快递单号交易网站,随机查看了三天的信息并进行验证,就发现我省三位市民的个人信息,在本人毫不知情的情况下,被泄露在网上。如果放大验证范围,可以想见,我省隐私遭泄露的客户,将不在少数。
“你怎么知道我的手机号?”
在一个名为“单号吧”的网站,首页就有“真实快递单号免费大放送”。逐一查看,每天的单号信息中有大量的全国各地收件客户的姓名、电话等具体信息。
在10月29日、30日、31日三天的快递单号免费放送信息中,记者发现了滁州、淮北、芜湖三位市民的个人信息,便进行了核实。 29日的信息是芜湖市无为县龙庵街道某小学教师李冉欣的,记者与她核实得知手机号码等信息完全真实。李老师说,自己上网购物才一年时间,尚不熟练,没想到手机号码会泄露在网上。
30日和31日该网站的信息中,分别有滁州市供电公司工作人员张薇以及淮北市妇幼保健院工作人员孙萌的信息,两人被公布的信息比李冉欣的信息更加详细,不光有手机号,还有固定电话号码、工作单位详细地址、邮编以及一个快递单号。 “你怎么知道我手机号的? ”这是三人接到记者电话时的问题。
此次验证,记者只是随机查看了三天的信息,如果放大验证范围,可以想见,我省隐私遭泄露的客户,将不在少数。据了解,上述三位市民已经准备向当地警方报案。
单个网站交易额152万
除了“单号吧”网站,记者还发现“淘单114”、“DH31”等同类网站。这些网站基本雷同,都打出“国内最大、单号最全、最真实”等推广语。在价格上,几个网站略有差别。 “单号吧”公布的标价为2元,“淘单114”则标明:已扫描单号无收货地址0.4元/个,有收货地址0.5元/个,未扫描单号1元/个。 “DH31”首页则显示成功交易763293单,总成交金额1526586元。
在几家网站上,还可以点击输入收发货地点查询快递单,涉及圆通、顺丰、中通、韵达、申通等一二十家快递公司,“最新可用单号”等栏目里,发货时间、发货地址、收货地址都很详细,点击“物流”还可以看到详细流程。
此外,在网上还有人兜售“快递单号交易平台”软件,一套要价300元。在介绍中,发布者称“目前没有相关的法律禁止快递单号交易”。
快递公司或有“内鬼”
“对快递单号交易的事情,我们已经关注了”,某快递公司合肥政务区快递点负责人孔经理说,该公司对单号管理有自己的程序,像政务新区的快递点平时每次都从公司购买3000~5000个快递单,在节假日数量会达到万个左右。快递单被分配给快递员,每人领取的单号都有登记。每天派送结束后,已使用的快递单号都会由公司专人统计管理。
对“快递员是否会私下将单号上网交易”的问题,孔经理分析,目前快递员虽然辛苦,但每月的工资加奖金平均也有三四千元,有些业务量大的快递员,收入还会达到六七千元,“他没必要去网上卖单号啊”。不过,孔经理也承认,由于快递公司工作环境是开放式的,也可能有别有用心者利用单号交易牟利。
另一家大型快递公司安徽分公司负责人王先生说,快递公司对运单管理的机制都差不多,每天的派件运单都会在晚上12点之前录入公司系统产生记录,并扫描成图保存。
“对于运单和客户信息的大量泄露,单个收派员是做不到的,只有一种情况,就是从快递公司电脑系统中成批量地拷贝单号和信息,然后在网上出卖牟利,而对应的在快递公司内部,肯定要有为此提供便利的人,这已经不是简单的个人信息泄露问题,已经牵涉商业信息倒卖了。 ”王先生说。
记者从省邮政管理局市场监管处获悉,快递单作为重要生产资料,我省根据《邮政法》的规定,着重要求快递公司对客户个人信息进行保护,一旦被查出故意泄露,将对快递公司及快递员处以重罚。
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