今天凌晨,“天猫1111购物狂欢节”亮出成绩单:昨天天猫加上淘宝,仅在支付宝上的单日销售总额就达到191亿元,是去年的3倍多。而今年“十一”黄金周8天,上海395家大中型商业企业5000多家网点的总营业收入也只有64.3亿元,仅为天猫“光棍节”一天交易额的1/3。
今天开始,中国的天猫“光棍节”一举超越美国“网购星期一”(即每年感恩节后的第一个星期一,一直排在全球网购单日交易额的榜首,去年卖到了12.5亿美元,约合人民币78亿元),创下新的全球网购最高单日交易额。
外斗 效法传统促销再挖墙脚
早在2009年,天猫(当时还叫“淘宝商城”)开始在11月11日办“光棍节”促销,当天的交易总额为5000多万元,参加的商家不过27家,且只有杰克琼斯一家的单店单日销售额超过500万元。到昨天,这个人造网购节已升级到有1万商家参与、销售总额达191亿元,让杰克琼斯、骆驼服饰、全友家居等三家线下名牌,在天猫旗舰店都创下单日销售额破亿元的纪录。
这其中,从传统零售“偷学”来的一波又一波促销功不可没,包括凭优惠券打头炮,用抢红包升人气,拿预售稳住买家,以5折封顶包邮拉住大众等。
当然,“偷师”太彻底也难免“学坏”——有不少抢货族昨天就在微博上抱怨说,优惠券要单店买满多少才能用,全场5折其实应该叫全场部分5折,“充值支付宝抢红包”原来有300元的起步价,消费抽奖原来一天最多只能抽三次,多买不算……“光棍节”的促销规矩忒多,竟然也像线下一样想用足不容易。
实际上,目前效仿传统零售促销法的电商并非天猫一家。据中国电子商务研究中心对409家网购商城所做的2012年“双十一”调查显示:约77.5%的商城明确表示,在“光棍节”要推促销,除了“包邮”“秒杀”最具鲜明的网购特征,“抢红包”“返现”等传统促销招数也被频频使出。阿里巴巴集团董事局主席马云表示,“1111购物狂欢节并非所谓的电商大战,而是新的商业模式大战传统商业模式!”
内斗 电商间合纵连横各有壁垒
你有大牌全场5折,我有图书0元购,他有小家电0元送……尽管从总量上,看天猫还是“光棍节”盘面最大的,但今年随着苏宁易购、京东商城、当当网、1号店、凡客诚品等多家电商的同时提前开促,“双十一”已成为一种行业集体行为和商业现象。
来自第三方比价导购网站51比购网的数据显示:从11月1日到11日,全网降价商品总数为3.85万个。降价前三名依次是:服饰箱包占降价总量的71%,其中降价比重最大的电商前两位是京东商城和当当;家居日用降价占23%,降价商品数最高的分别是1号店、当当、易迅;数码产品降价占6%,排前两位的是当当和易迅。从实际战绩看,苏宁易购从11月9日到11月11日3天的总订单量有295.6万单,超过原计划的同比增长20倍的目标,创下苏宁易购上线以来单日销售的历史新纪录。而以“三赔”方案炮打京东的易迅,“光棍节”的单日销售额也同比增长了近10倍。
另外,一些独立电商平台还首次尝试借力天猫,连带赢得“光棍节”的暴涨人气。像10月底才在天猫上开出旗舰店的当当,试运营仅13天日销售额就突破1000万元。
但是,“口号打得响不如实际比价硬!”网购达人“飞鱼”告诉记者,由于各大电商平台的各自促销五花八门,一环套一环的优惠,让消费者想找同一件商品比价很难,更希望明明白白地直降。可有调查显示,对商家而言,直降不利于绑定用户的二次消费,所以在这次“光棍节”的电商集体大促中,直降仅占33.5%。 本报记者 胡晓晶
(责任编辑:袁霓)