据中国之声《全国新闻联播》报道，自2009年起，济南开始施行集中供暖第三方室温检测制度，民众对室温有异议可以申请第三方检测退费。但记者调查发现，由于手续繁琐，第三方测温退费已经成了摆设。
济南市民张小姐向记者反映，今年家里的暖气明显不够热，她本想向供热企业提出第三方测温申请退费，但在听说整个申请测温程序后，还是选择了放弃。
张小姐：我先对第三方检测机构提出申请，还要垫付检测费用，然后等检测机构和供热单位他们约好时间一起过来，如果室内温度合格，检测费用我还得自己掏，不划算。
据记者了解，济南开展集中供暖第三方室温检测制度已有三年，但手续繁琐、补偿力度小，让不少市民宁可受冻也不愿意费劲。
事实上，时至今日，济南成功申请第三方测温的也只有一户。
由于问题突出，居民意见较多，济南供热主管部门承诺，今年将拿出整改意见，简化程序。
主管部门：这个问题确实暴露出一些问题，供热企业供热就是不达标，我们在监管上还需要加大力度，还需要在制度上加以完善。
（责任编辑：宋雅静）
