亿达供热公司：锅炉“小马拉大车” 经抢修部分居民已逐步恢复供暖
日前，有网友在百度勃利县贴吧上发布关于勃利县部分居民家室内温度低挨冻的消息，引起了本报的关注。外面室温将近零下30摄氏度，这么大面积的居民住在冷屋子，不能说是件小事情。热不达标，让居民挨冻，企业有责任；政府对企业监管不力，也有责任。
家住勃利县星海家园小区的居民林先生也向记者反映，最近一段时间，家里室内温度为13摄氏度，傍晚时候15摄氏度；由于室内温度低，他的 女儿都被冻感冒了，父母也无奈又搬回平房居住，因为平房可以自己烧火取暖。林先生说：“据我所知，县城内有很多人跟我家一样住着冷房 子，外面室温将近零下30摄氏度，这么多居民住在冷屋子，不能说是件小事情。希望尽快能解决供热问题，让我们住上暖屋子。”根据勃利县 居民反映的情况，25日6时许，记者一行来到七台河市勃利县进行了实地走访。
害怕暖气冻上 居民给暖气包上电热毯
商服室内10度
25日7时30分许，记者来到勃利县广播电视局家属楼。A栋居民王女士告诉记者，大概从半月前开始，暖气就不热了。室内温度低，晚上在家都要穿棉衣，家里电暖气也一刻不敢停。王女士说：“家里的孩子晚上睡觉的时候都得盖着三床被，老人也去亲戚家了。暖气不热我们也去供暖公司找过，但是也没有啥太大的改善。”住在老政府住宅楼的王先生说，室内达到13摄氏度，这种情况存在一个多月了，后半夜更冷，半夜经常被冻醒了，以前从未出现这种情况 。
随后，记者来到勃利县商业局家属楼，局楼内居民王先生告诉记者，前段时间，暖气突然不热了，温度有时候只能达到12度。现在屋子里的暖气无论何时都冷冰冰的，屋里也没办法住人了。 王先生说：“以前供暖还说的过去，但是现在屋子已经呆不住人了。你摸摸，暖气根本就不热，阳台上的暖气我都怕被冻裂，只能用电热毯把暖气包裹起来，有时白天都开着电热毯给暖气加温。我们按建筑面积缴纳的取暖费，每平米25.8元。我觉得这样的室内温度，无论是政府监管部门还是供热企业都有责任。”
在勃利县东正小区居民楼内，也有多名居民向记者反映室内温度不达标。一位上了年纪的居民拉着记者说：“现在屋子里都呆不住人了，放在 厨房里的水一晚上就能结上薄冰。我和老伴在家都冻的生了病，每天都得开着电暖气、电褥子在床上呆着。好几天了，睡觉连棉裤都没脱过。 这样的屋子太遭罪了，希望相关部门尽快帮助解决。”
在这些小区附近的一些商户也同样被冷屋子折磨的苦不堪言。在勃利县东正小区北侧的一排商服内，经营一家饭店的牛女士一提起最近供暖情 况就显得非常气愤。牛女士说：“这段时间店内的供暖一直不好，白天的时候就10度，屋里冷的像冰窖。有的顾客跟我说，在我这里吃顿饭脚 都冻麻了，有的客户推门进来坐下呆了不到十分钟，菜都没点起身就走，都是这个冷屋子闹的。”记者在牛女士的店内看到，店内为了让暖气 的温度能更好的发散，已经将店内暖气罩全拆了下来，饭店每个包房内也都架着一台电暖气。牛女士说：“我们商服每平米按37元交的取暖费 ，现在每天暖气用不上不说，我还得耗着电费。前两天供暖的人来测试温度，一测才10度，弄得供暖公司的人都没什么话说了。其实我们打开 门做生意的，就希望有顾客上门，但是现在这么冷的屋子谁敢来吃饭啊。”
供暖公司：多方原因导致室温降低 现已协调解决
走访中，记者接连在勃利县多个小区近二十户居民家中进行了走访，这些居民普遍反映近段时间家中室内温度明显不达标，而这些居民均由勃利县亿达热力公司集中供热。据记者从勃利县政府部门了解，勃利县的集中供热现已经全由勃利亿达热力公司负责，现在反映室温不达标的居民属于亿达热力公司一分站辖区。
亿达热力公司一位姓马的经理向记者介绍，热力公司共有四个供热站，居民反映供暖不好的出现在供热一站，供热一站供热面积有60余万平方米，共计6432户（公企住户按1户计算）。而造成这次室温普遍下降情况的原因，马经理认为一方面是近期勃利县温度迅速下降，另一方面由于供热一站所负责的辖区今年新增近10万余平米的供热面积，新的供热设备又没有顺利投入使用，导致供热一站的供热能力不足。
马经理说：“供热一站是勃利县最早的供热站，它承担着勃利县老城区和大部分学校、企业的供暖任务。去年该站负责勃利县50余万平方米的 供热，但是今年该辖区内又新增了10万平方米的供热需求。一站原有的直供锅炉方式供暖已经有些吃力，另外加上设备老化等问题，往年也出 现供暖效果不稳定情况。对此，我公司已经打算从热电厂进行换热，来补充一站的供热能力不足。但是在铺设管线的时候，因为征地和穿过铁 路需要铁路部门审批等原因延误了工期，导致新的换热管线没有及时投入使用。而近期室外温度突然下降，而且下降幅度很大，从而造成居民 们室内温度共同下降的情况出现。为了解决这个问题，我们已经临时决定将电厂通往供热二站的换热主管线连接到供热一站的换热管线上，目 前工人连夜施工，居民家已经陆续恢复供热。”
据勃利县建设局刑晓伟书记介绍，这次勃利县供热一站辖区内确实有大量居民反映近期室内温度不达标的情况。根据居民反映的情况，县建设 局已经多次到亿达热力公司了解情况，根据建设局了解，亿达热力公司因原有供热能力不足，而新建设的换热系统未能如期投入使用导致了这 次事件的发生。现在县建设局已经联合县政府以及多个部门协调解决供热管线铺设问题，尽快提高供热一站的供热能力，让县内居民尽快住上 暖屋子。
尽管各方都在积极地想办法，但挨冻的事件不能不引起我们的思索：供热在东北地区关乎每家每户，热作为非常重要的公共产品，提供此产品的企业是否具备驾驭这块市场的实力？随着市场的不断发展，企业是否有能力尽快摆脱“小马拉大车”的被动局面？供热企业明明知道今年的供热面积有所增加，必然会出现“小马拉大车”的局面，居民室内温度就会受到影响，为何不在供暖期完成？由于种种原因工期延后这不是借口，你的服务就是为千家万户的居民提供热源。
我们不愿意看到，突发、应急、抢修、补救……更愿意看到，科学的测算和预期下，一切有条不紊，了然于胸。因为酷寒逼近，家有老小，一度一度的热，容不得一分一秒的拖延……
（责任编辑：宋雅静）
