由于本次活动采用铁路公路联运的方式，为了提供专业的订票及咨询服务，该活动将通过中国电信114号码百事通进行电话订票，统一在订票时间内（1月6日-1月8日，9:00-20:00）拨打114转6号键报名（按市话收费），先报先得，额满为止。
中国电信号码百事通深圳分公司为活动订票热线准备了50个坐席接听，届时还将根据订票情况动态安排坐席。114号码百事通负责人为订票人拨打电话支招：如遇提示音需要等待，先别急着挂机重打，最好等一等打入热线的几率会更高。因为挂机重拨等于重新排队。
另外，在订票时间内，将有少量的长途汽车票通过深圳电台新闻频率（先锋898）送出，需要免费票的来深建设者，可以在各档节目中编辑短信内容：UX+姓名和身份证号码+返乡目的地（省份和城市）发送到106207559参与索票。
需要提醒订票的来深建设者，2013年元旦起，根据相关规定，第一代身份证停用，订票者必须提供第二代身份证。由于火车订票系统采用实名制，火车票订票人如已订2013其他火车团体票，则参加福彩免费火车票订票信息将无法录入火车团体票订票系统，该名额自动作废，由候补名额自动填补。
此外，订票者只限非深户，返乡目的地须与其身份证户籍所在省（直辖市、自治区）一致，一次电话订1张票，一人仅限1票，年龄18-60周岁，并符合乘坐长途客车和火车的身体条件。如订票人有带小孩，在电话订票时向114号码百事通接线员提前说明。
2013年1月19日-2012年1月21日（周六至周一）9：00—20：00，凭本人身份证、居住证（或其他有效证明文件，即所在街道、社工站、居委会证明），汽车乘客在银湖汽车站专门窗口领取乘车证，火车乘客在在深圳（罗湖）火车站专门窗口领取火车票，并签订协议书。
2013年1月23-24日（周三至周四），根据领票的实际情况调整和补发长途汽车乘车证。
“爱心福彩—资助来深建设者春节返乡”活动资助金来自福彩公益金，由福彩中心申请的“福彩公益活动”专项列支。由于活动社会效果良好，费用逐年增加，由2007年的60万元增加至2012年的240万元，人数由2007年的1300多人增加到2012年的3024人。2013年采用新的运输方式，投入290万元福彩公益金，资助人数将达到5700多人，比2012年增加了2600多人。
（责任编辑：吴肖叶）
