消委会提醒
优质快递需要投入先进设备
消费者有权先验货后签收
任何时候，市场中总有一些不法现象，对于消费者自身来说，具备一定的甄别和保护意识也非常重要。以快递为例，深圳市消委会提醒消费者，为防止成为违规快递的受害者，消费者应尽量选择信誉好的大品牌，在接受快递件时，也有权要求“先查验后签收”。
深圳市消委会相关负责人近日告诉本报记者，由于快递业者很少与保险公司合作，因此建议消费者邮寄贵重物品时，一定要保价，在快递员收件时，一定要当面检查物品，证明完好后再包装邮寄，收货时也要先验货后签收，尤其是外包装破损时，一定要在快递员在场的情况下验货，如出现问题，可以要求快递员在单据上标注并及时与快递公司协商赔偿。“先签字后验货是快递行业的潜规则，意图将风险转嫁到消费者身上，但收件人验收商品时享有知情权，不管商品包装是否完好与破损，都有权利对商品进行查验，快递公司不能对消费者的先验后签要求有异议。”他还表示，如果快递员一定要求先签字，作为应急办法，消费者可以在快递员离开前当场拆开物品，请快递员帮助证明。
消委会还建议，如果与快递公司就赔偿发生纠纷，消费者要注意保留好快递服务凭证，及时向相关部门投诉，以维护自身的合法权益。
（责任编辑：吴肖叶）
