广州新图书馆开馆十日，吸引了众多市民。丁玎 摄
历时6年建设，总投入超过13亿元的广州图书馆新馆，赶在去年年底向公众开放北馆1—7楼。宽敞明亮的建筑、130万册的藏书、便捷的借阅系统……新馆的亮点赢得不少掌声。馆方透露，截至1月6日，外借书籍达12万册。
不过也有市民在享受书香的过程中，对“书难找”、“生活设施不便”等细节提出了改善要求。“山不在高，有仙则名。”硬件设施不断提升后，广图新馆该如何提升内在服务质量？今年六月新馆完全开放后，旧馆将做何用？带着这些问题，记者昨日采访了广州图书馆馆长方家忠。
南馆一楼将增设咖啡馆
“书籍排序太杂乱了，找一本书花了我半个多小时。”市民小文告诉记者，她想借余华的《活着》，在电脑里检索到书的编号为I247.57/6104，却没有具体指引藏书楼层位置。工作人员介绍说，I类书籍都在2-3楼。可是来到2楼，小文才发现，光是编号为I247.57的书就有10多排，且都未按照编号顺序排列。
与小文一样受找书难之困的读者不在少数。在图书馆一楼的读者反馈区，记者看到约有一半的人都反映了这一问题。方家忠也告诉记者，“找书难”确实是现在遇到的一个大问题。
“目前这些书只做到了按22个图书大类来分，进一步细分工作还没能跟进。”方家忠坦言，开馆时间仓促，垂直文献自动分拣设备和RFID无线射频识别设备还没有完全到位，加上人手严重不足，导致书籍排列时出现了混乱。预计2个月后设备到齐，将有所改观。
此外，也有市民反映，新馆地处珠江新城，生活并不便利。“本来想周末的时候在这呆一天，但发现买水、吃饭都很不方便。”白领吴小姐告诉记者，希望图书馆能增加些自动售卖饮料机。
对此，方家忠回应说，新馆将在一楼和八楼增加饮料售卖区，下个月在负一层也会开设一家快餐式的餐厅，之后还会在南馆一楼开一家咖啡厅，以为有需要的读者提供更好的服务。
旧馆将变身少儿图书馆
据了解，广州图书馆新馆建筑总面积约为10万平方米，是世界上最大的城市公共图书馆之一。方家忠介绍说，目前已开放北馆1-7楼，可借阅文献130万册，阅览座位1100个，服务面积约3万平方米。今年6月全面开放后，届时 可供借阅的文献将达400万册。而旧馆的公共服务仅为8000平方米，图书外借量也仅为60万册。
作为一座公共图书馆，广图新馆在不断提升硬件设施之后，面对网络阅读的冲击，该如何细化服务理念，培养市民的阅读意识？
“图书馆不只是借书、藏书的地方，它还应该成为市民的共享空间。”方家忠说，图书馆是读书人、文化人来的地方，更是市民可以来交流学习的地方，广图新馆将更加注重图书馆作为社会公共空间的定位。
方家忠告诉记者，南馆开放后，一楼将特别开辟阅读体验区，让那些没去过图书馆、对阅读缺乏认识的人，也能通过展览和互动，喜欢上阅读。另外还将在5楼开设信息技能培训班，免费为外来务工人员、老年人、低收入人群进行培训，以吸引更多的人走进图书馆。
新馆建成后，旧馆将作何用？方家忠透露，新馆预计今年6月底全面开放，届时中山四路的原广州图书馆将改为广州少年儿童图书馆。沿江西路的少儿图书馆继续保留，计划改建为广州市儿童博物馆或少年儿童图书文献馆。
“搬迁前我们还要将所有的书打包，所以会提前1-2个月停止对外服务。”方家忠告诉记者，新馆全面开放后，旧馆藏书将全部搬迁至珠江新城。
历时6年建设，总投入超过13亿元的广州图书馆新馆，去年底开放北馆1—7楼。宽敞明亮的建筑、130万册的藏书、便捷的借阅系统……新馆赢得不少掌声。馆方透露，截至1月6日，外借书籍已达12万册。 丁玎 摄
（责任编辑：石兰兰）
