车站人员组织晚点列车旅客检票进站 魏婷摄
1月14日，记者从南宁铁路部门获悉，受雾霾天气影响，1月13日以来南宁火车站部分列车晚点较为严重。截止14日上午十点，西安K315、南京K1191、成都K141、张家界2011、昆明2638、深圳东K1233等开往南宁的8趟列车出现2至5个小时的晚点。
今年以来范围最大、强度最强的大雾天气，使湘桂、南昆、黎湛、黔桂等4条铁路大部分线路被浓雾笼罩。为确保运输安全，南宁铁路局启用了恶劣天气行车办法，要求火车司机在大雾区段降低行车速度加强运行瞭望。
为确保长途运行安全，晚点列车到达南宁站后，还需要进行送库检修、更换卧具、上水补料等整备环节，因此前往这些地方的列车出发时间也会相应顺延晚开。
铁路局及车站方面立即启动应急预案，采取措施应对突发情况。一是做好站内客运服务。车站在每个候车室提供24小时热开水、手机充电、应急药品、餐饮供应等服务。二是压缩运输组织时间。13日南昌到达南宁1557次列车晚点严重，导致800多名旅客熬夜候车，车站立即组织全额退票和改签工作，但仍有600多名旅客选择继续等待。路局连夜紧急抽备临散车辆，14日凌晨，晚点8个多小时南昌车终于顺利启程。三是做好信息流转公告。站内广播实时播报列车晚点情况，所有候车室转播中央新闻频道关注天气变化；当班客运干部及职工及时到旅客当中做好解释工作；车站通过官方微博、地方媒体第一时间广泛公告列车到发情况。四是做好应急后勤保障。除了开水食物供应之外，车站紧急借调大额现金供退、改签车票窗口使用，公安加派警力保障站场范围旅客人身财产安全。
（责任编辑：秦静）
