合肥火车站售票大厅，乘客们有序排队购票。记者喻学超/摄
昨天下午，合肥火车站发布今年春运方案。 1月26日至3月6日为期40天的春运中，合肥火车站预计发送旅客223.6万人次，其中节前发送84.8万人次，节后发送138.8万人次。将增开临客44对，开行旅客列车152.5对(节前140对，节后140.5对)，比去年增加列车47对。争取设置140个售票窗口，还将“见缝插针”在站前广场搭建3000平方米的临时大棚。
【客流分析】
三波高峰滚滚来袭
“与往年相比，合肥站春运出现了三大变化。”合肥火车站副站长李传宝总结。
变化之一是，“春节前客流最高峰将出现在2月7日，单日发送旅客数量预计7~8万人，节后2月15日最高峰时预计发送旅客8.5万人。”
第一波出行高峰预计出现在2月6日至8日，正是除夕前三天，旅客们赶着回家过年，省内短途旅客将爆棚。第二波高峰出现在春节长假尾期，预计从2月14日至18日，学生流、探亲流与务工流叠加。第三波高峰期，预计将出现在2月24日至28日，以长途务工流为主。
北京方向票源充足
变化之二是，合肥至北京方向，由于高铁开通，历年的运输压力得到极大缓解。“往年，合肥至北京、天津、济南、青岛等方向客流压力很大，特别是节后购票难。今年，仅高铁列车一天就十几趟，不会再出现这种情况。”春运期间，合肥至北京方向预计发送旅客26.9万人，增幅14.2%。合肥火车站还将设置高铁专用候车区。
合肥至武汉力争增开高铁
变化之三是，得益于高铁效应，合肥至上海不仅火车票额多，火车也不再是开往单一的上海虹桥车站，高铁列车抵达上海高铁站，方便旅客的不同需求。
由于西北客流量较多，武汉成为合肥乃至华东客流西行的一个重要中转站。但以前合肥没有至武汉的始发动车，都是上海、南京始发，导致合肥至武汉方向春运火车票异常紧俏。李传宝说：“合肥至汉口方向的客运市场空间很大，为此我们专门成立‘合肥至武汉高铁工作组’，力争1月26日起增开数对合肥至武汉的高铁列车。”
【乘客须知】
拟开140个窗口并设置取票专窗
今年春运期间，合肥火车站已设立130个售票窗口，力争开到140个售票窗口。目前，售票大厅有窗口45个、自动售票机17个，合肥市内及郊县56个客票代售点共有窗口68个。“另外，售票厅二楼还计划加装10台自动取售票机。”
合肥火车站的站内窗口，将分不同职责以提高效率。售票大厅一楼1号窗口为无障碍窗口、2~4号窗口为取票专窗、5~20号窗口为售取票窗口，21号、23号窗口为改签窗口，22号、24号窗口为退票窗口，25号窗口为挂失补签证窗口。二楼26号窗口为应急值班售票窗口，27号窗口为农民工团体票窗口，28~32号窗口为学生专窗，33~37号窗口为售取票专窗，38~42号窗口为取票专窗，43号、44号窗口为改签窗口，45号、46号窗口为退票窗口。
此外，目前的17台自助售票机，除了4至13号支持售取票，其他7台都是专为取票服务。
广场搭大棚开通12个验票通道
由于合肥火车站春运期间将执行实名制验票，合肥火车站将在广场中央搭建一个3000平米的临时大棚。
合肥火车站方面介绍，春节前的实名制验票集中在一些重点方向，节后的实名制验票预计会普遍执行。
火车站将适时在广场的验证棚内开设12个验证通道。其中10个验证口，包括4个高铁动车组、4个普速列车、2个非验证口，另外1个应急通道和1个公安制证口。“旅客在验证口确认人、证、票三者相符才能进站，所以大家一定要用自己的身份证购票。”(记者赵秀娟通讯员余向晖)
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