电话订票与网络售票是抢购最新车票的两条途径，但最近几天电话订票有三成左右的车票到期未取而重新回到票箱。以1月17日为例，当天上海铁路局电话订票共成功预订12万张，但到了1月18日深夜12时取票期限，这12万张票中依然有3万余张未被订票旅客取走。
春运售票高峰，电话订一张热门火车票，是多么不容易。但上海铁路局统计数据显示，最近几天电话订票有三成左右的车票到期未及时取票，等于“浪费”了相当数量的车票，这些车票将重新回到票箱再次销售。
电话订票到期未取的原因，铁路部门推测有三——
■旅客对取票的时间规定不清楚或忘记取票，导致到了期限也没去取票；
■预售期被拉长至20天后，旅客行程改变的可能性增加，行程改变了自然也就不去取票了；
■部分旅客只是“试着”订票，或者是网络购票和电话订票同时进行，如果旅客网络、电话同时订购成功了，而由于电话订票是不预先支付票款的，他就会放弃电话订票。
铁路部门提醒旅客，通过95105105购票电话成功订得车票后，系统将自动生成订单票。当日12:00前预订的，订单保留至次日12:00；当日中午12:00至24:00预定的，订单保留至次日24:00。若旅客在订单保留期限内没有取票，订单将自动取消，车票也将重新回到票库。因此，旅客订票成功后，一定要在规定时间内取票，以免订好的车票“被浪费”。
针对经常电话订票成功而不去取票的旅客，有消息称铁路部门有增设电话订票黑名单的措施，取消其电话订票的资格。上海铁路部门表示，电话订票系统可以通过技术手段做到这一点，但目前没有发现类似恶意订票的情况，上海铁路局也没有做过类似的举动。据了解，目前电话订票一天内只能取消三次订单，三次取消订单后当天就不能再通过电话订票。
三站客流一览
今天是1月24日，离1月26日春运正式拉开帷幕还有2天。京沪高铁及中短途方向售票渐趋紧张，请有出行计划的旅客尽早购票。
预计上海地区铁路今天发送旅客19.64万人次，其中上海站6.58万人次、上海南站4.52万人次、上海虹桥站8.54万人次。
余票购买指南
京沪高铁:1月26日至2月4日的高铁车次及2月5日至2月8日G12次、G2次、G14次、G16次、G4次、G18次、G20次、G22次均有票额剩余，其余车次2月5日至2月8日仅剩一等座及商务座。2月9日票额较为充足。
沪宁高铁、沪杭高铁、甬台温、浙赣方向1月26日至2月9日均有余票。
（责任编辑：石兰）
