据中国之声《全国新闻联播》报道，今年春运期间，青岛交运集团在全国率先开通专门的短信举报平台，乘客可以通过短信对长途车超员、倒客、甩客等违规行为进行即时举报：
上午，在青岛长途站的售票窗口，买票的乘客们发现，除了车票,他们还拿到了一张标有“温馨提示”的纸条，上面标明了一个短信平台号码，提醒乘客面对客运市场乱象，比如超员、超速、违规倒客甩客等可以通过短信进行举报。
旅客：我觉得短信投诉这种方式挺好的，因为以前如果遇到什么问题，在车上直接打电话，会有顾虑。
青岛交运集团客运处处长孔航介绍,短信平台24小时有人值守，筛选信息，在3个工作日之内将会予以解释和回复。
孔航：举报事项查明属实后，给举报人予以奖励。
（责任编辑：魏笑）
