电话订火车票每天3成未取 不取不会入"黑名单"

　　电话订票不取不会入“黑名单” 但超时订单将自动取消

　　昨日，春运进入第3天。来自成都车站的统计数据，近一个月来电话订票取票率仅占7成，每天2000多张车票未被换取而自动取消。针对外界传言将设立“黑名单”杜绝此现象，铁路部门表示目前并没有这方面的规定。

　　春运怪事

　　电话订火车票 每天3成未取

　　今年火车票预售期最早提前20天，旅客可通过电话、网络早早预订往返车票。“近一个月来电话订票的取票率在7成左右，每天有2000多张车票无人领取。”铁路部门相关负责人分析，电话订票到期未取主要有三方面原因，一是旅客不熟悉取票时间，或忘记取票时间；二是旅客行程临时改变；三是不少旅客在订春运票时，采用网络、电话、窗口等多种方式同时操作，由于电话订票不需要立即支付票款，所以在其他途径获得车票后，就将其放弃。

　　订票成功不取 不会影响继续订票

　　此前有消息称，铁路部门将增设电话订票“黑名单”，取消经常电话订票成功而不去取票的乘客的电话订票资格。昨日记者从成铁局了解到，对普通旅客而言，目前铁路部门还没有对不去取票的次数给予规定，如果乘客仅一两次不去取票或不是恶意扰乱订票系统，不会影响继续电话订票。

　　记者提醒：电话订票过期后，车票将自动返回票库，供窗口、代售点销售。电话订票在当日12时前已订车票，于次日12时前领取有效；当日12时后已订车票，于次日24时前领取有效。

　　春运幸事

　　几天前无票 开车前却抢到余票

　　“好几天前就没有余票了，没想到今天突然多出票来。”在成都上班的湖北小伙小董，从本月19日开始就在网上订购2月6日回武汉的火车票，但无论怎么刷新，卧铺车票早已经销售一空。无奈之下，他只有选择购买2月8日的票。昨日，小董抱着试一试的心态，在网上预订2月6日的火车票，官网居然破天荒地出现了十余张卧铺车票，他赶紧将车票变更！

　　记者解释：类似的情况也出现在其他列车上，不少热门车次临到开车前突然多出许多余票。成都铁路部门回应，所有车票都是在20天预售期内放票，并没有屯票的现象。这种情况是因为部分旅客所退的票或订而未取的票重新进入售票系统。

　　记者 刘文藻

（责任编辑：袁霓）