去麦当劳吃顿快餐,没想到可乐杯里装的却是洗涤剂,一口喝下去病危了。沈阳市民刘先生的女友近日遭遇了这样的不幸。目前,她被诊断为糜烂性胃炎、食管炎,事发后一个星期连水都无法喝,一直在打营养液。
据刘先生回忆,1月16日,他和女友在沈阳温州城一楼的麦当劳餐厅买了一份汉堡和可乐。点完餐后,刘先生就回到女朋友坐的地方等,随后他看见餐全了就从柜台拿走。之后过了3分钟,他的女友拿起杯子喝了一口可乐,立即觉得食道和胃烧得受不了。事发时,刘先生马上去询问服务员。当时有两个服务员在场,其中一个服务员承认是自己放的这杯可乐。刘先生立即送女友去医院治疗随后还收到病危通知书。
涉事麦当劳企业相关负责人日前对此事给与了正面的回应。
相关负责人表示,实际上当天洗涤剂之所以被当成了可乐,是员工操作失误,但并不是员工故意所为,洗涤剂也不是从可乐机器里直接打出来的。事后在警方在场的情况下查看了监控录像,具体的情况是,当时洗涤剂是被装在一个可乐杯里,只是员工将其放在了柜台上。当天顾客点餐后由于是打包带走,误以为是自己点的可乐就拿走了。
日前,麦当劳方面发布声明,对于餐厅员工没有按照营运标准操作导致的这次意外事件深表歉意。 -综合
(责任编辑:袁霓)