拉萨:抹不开面子 宴请多数不打包

2013年02月04日 12:08   来源:西藏新闻网   田沙沙 江飞波 黄旭东

    2月1日,记者走上街头,随机向100余位市民发放调查问卷,开展“厉行勤俭节约反对铺张浪费”——拉萨市餐饮服务消费问卷调查,调查问卷有效回复80份。

    本次问卷调查分为两部分,一部分在街头随机发放,另一部分向各行各业的商户发放,被访对象年龄从18岁至60岁不等。

 

餐饮企业发起“光盘行动” 记者 江飞波 摄

 

    数字

    35.6%的市民一般去家常菜馆就餐,25.5%的市民选择特色餐厅,近两成的市民选择去中档餐厅。

    64%的市民认为接待宴请和办事需要性质的就餐浪费较为严重。

    关于是否支持餐饮企业提供小份菜,98.6%市民认为很有必要,会支持消费小份菜、半价菜。

    倡导

    餐桌文明是社会文明的缩影,更是城市文明的重要窗口。为鼓励勤俭节约,倡导文明用餐,近期全国各地纷纷开展文明餐桌活动,除了推出小份菜、半份菜、半价菜等服务外,还通过各种形式鼓励市民参与。

    2012年,拉萨市制定了《拉萨市文明餐桌行动实施方案》,在市区30家试点餐馆开展“吃多少点多少”、“吃不完就打包”等一系列文明餐桌活动。如今,市区1800余家餐馆绝大部分加入了文明餐桌活动中。

    不到两成市民表示 点菜时服务员会提醒

    调查显示,“消费者在日常用餐时,是否看见就餐场所有‘节约用餐’的提示?”48.7%的市民没有留意是否有提示,这说明很大一部分消费者并不关注此事。同时,近30%的市民表示就餐时没有看到提示,这说明有少量餐馆对此项宣传不太重视。

    “您在餐饮行业消费时,服务员是否明示菜品分量,并主动提醒、引导你进行按量点餐?还是一味进行菜品介绍?”只有不到20%的市民说,服务员会在点菜时进行提醒;37.5%的市民称对方会不停地推荐特色菜,这一定程度上说明餐馆的服务意识不够,需要摒弃这种单纯的“推销式”餐饮服务;46.2%的市民表示,服务员偶尔会进行提醒。

    “在外就餐时,点菜是自己决定还是在服务员的建议下进行?”有40%的消费者称是自已点菜,约10%的消费者选择服务员的建议,两者都有的占一半。数据表明,有部分消费者缺乏点菜技巧。

    宴请不一定打包 觉得这样很失面子

    “在外就餐后如果有剩余,餐厅服务员是否会建议您打包,并提供打包餐盒、塑料袋?”41.2%的市民表示,偶尔会有服务员提醒,50.0%的市民称没有遇到服务员提醒。由此看来,部分餐馆的对节约用餐、打包服务方面还有所欠缺,需要加强服务。

    “在外就餐后如果有剩余自己是否会主动打包?”选择会主动打包的消费者占31.2%,21.2%的消费者不会主动打包,47.5%的消费者偶尔打包。问卷调查中一位老阿妈说,打包不是抠门,是节约,是讲文明的好习惯。很多市民表示,打不打包视情况而定,假如和家人一起在外面聚餐,剩菜一定会打包。如果是宴请就不一定会打包了,感觉这样会很失面子。

    “现在内地有餐厅推出‘小份菜’服务,以提倡节约,您认为有必要在拉萨推广吗?”98.7%的市民表示,小份菜、半价菜的推广很重要,这表明广大消费者非常认同“厉行勤俭节约,遏制铺张浪费”这一倡导,也说明消费者节约意识和文明用餐意识在不断增强。

    “您认为在餐饮场所用餐时不文明、不理性的消费行为是什么?”37.3%的市民最讨厌餐桌上浪费,23.0%市民最讨厌劝酒,21.6%的市民反感用餐时大声喧哗、吵闹。

    

(责任编辑:石兰)

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