■城管·答疑
为什么会出现考城管热？
在东华门分队，近两年招考了9名新城管队员，其中有6名硕士，越来越多的高学历人才充实到了城管队伍中。近年来，随着城管职位年年都是热门，高学历的城管队员比例进一步提高。
北京行政学院政府研究中心副主任吴刚教授表示，城管1997年试点成立，人员起初是从工商、市容等部门抽调组成，陆续还有不少军转干部，年轻大学生并不多。现在年轻人热衷报考城管是一件好事，高学历高素质年轻化的趋势，对塑造城管形象、文明执法都有很多帮助。
长期以来，城管给人的印象是粗暴，但是为何还有众多考生报考？吴刚从自己多年来和城管接触的经历分析，一方面是城管队员在基层管理一线解决了很多问题，越来越受政府重视，另一方面城管工作很锻炼人，此外招的人比较多，考中机会大也是一个原因，“对于热考城管的现象，应该鼓励。”
当城管要做好哪些准备？
记者也接触到一名城管队员，在京郊做了三年村官，后来考到城管工作。来之前他没有多想，本以为村官都能做得来，还有什么苦不能吃，但是这位年轻人一直没有适应过来，最终调离了城管。“每天要面对不同的人，要处理很多繁杂的事情，而且专业不对口，真有点不适合我。”这位队员说，他还是喜欢能多在办公室里工作，他也以自己的经历提醒报考的考生，一定要充分了解城管工作，考虑清楚适不适合自己，以免影响自己的工作状态，反而不利于自己发展。
吴刚教授表示，这位队员的状况很有代表性，有的城管分队队长和他聊过，新招的队员“不太好用”。吴刚发现现在有一些年轻的城管队员不愿意到街面去巡查执法，都在办公室坐着，“城管就是要在街面上和群众多打交道，每个队员都是代表政府帮着群众解决问题的。”吴刚提醒报考城管职位的考生，城管工作不是在办公室里呆着，冬天冷夏天晒，面对形形色色的人和事，大多数还是困难群体，做城管队员一定要具备责任心和做群众工作的能力。
■城管·代表
记者在街头随机采访了一些市民，对于城管的工作内容，大家最多的答复就是查抄小商小贩。但是实际上，城管的工作远不止查处无照经营这么简单，工作的辛苦和强度更是不为人知，得到的理解也不够。选择城管职位，其实意味着选择了奉献。
（责任编辑：秦静）
