空白“保单”无保障 涉嫌违规
记者了解到，实际上，乘客在车站所购买的车票中已经含有承运人责任险。这多出来的1元保险费是乘客意外保险，属于商业保险,需要征得旅客同意才能达成保险合同。而渭南的客运站却并没有做到这一点。
渭南客运总站和渭南客运中心站都隶属于渭南市汽车运输集团，是渭南城区最主要的汽车客运站，从今年1月份开始代理大地保险的乘客意外伤害保险。
渭南客运总站每天售票大约在1000张以上，渭南渭南客运中心每天售票8000张左右，两个客运站每天的客流量在1万左右。按照一半人购买了保险，保守计算，客运站搭售的保险费就在5000元以上，一个月的收入大概到15万到30万之间，一年的收入就在180万到360万之间。
渭南客运站搭售的保单上印着”中国大地财产保险股份有限公司大地行乘客意外伤害保险单（陕西地区适用）“字样。保险费是一块钱，按保单的规定，如遇意外，可获得一万元意外伤害保险和两千元的意外医疗保险。
但是，记者发现在这份保单上，旅客的姓名一栏、身份证一栏，还有座位号一栏都是空白的，并没有任何写入信息。
那么，这样的保单到底有没有实际作用呢？
旅客：“这不知道，车出了事故，还不知道给你赔不赔呢。”
随后，记者从大地保险渭南中心支公司了解到，保单上旅客姓名、身份证号等信息要填写齐全，如果没有这些信息，一旦出了交通事故，会影响赔付。
因为没有旅客信息，虽然乘客手上有保险票根，但因为是纸质的，如果丢了或者火灾，票都有可能找不见。
记者：“你咋能知道哪个乘客买了，哪个乘客没买？”
“实事求是讲就是存在实名制的问题，就是身份证的问题。”大地保险渭南中心支公司负责人承认他们在这方面有疏忽。
而对于售票大厅售票员的这种行为，渭南客运公司也承认他们的做法欠妥。
渭南市汽车运输（集团）有限责任公司安全技术处负责人李成：“我们对乘务员这块进行了专门的培训，必须要给旅客说明含保险多钱，票价多钱。按道理这种情况是不允许的，如果有这种情况，我回头对我的乘务员，售票员进行教育和培训。”
调查采访中，记者了解到，早在2009年，国家保监会就下发了停止以撕票方式经营短期意外伤害保险的通知。以撕票方式经营短期意外伤害保险是指保险金额、保险费、保险责任等内容固定,且印制在撕票式保险凭证上,无投保人及被保险人姓名和证件号码,销售时未电脑联网出单、保单原始信息未能实时进入公司核心业务系统的经营方式。
大地保险公司的这种保单信息不全，可能会出现保险公司难以确定出险乘客是否购买了保险，从而导致保险公司错赔、漏赔甚至拒赔，被保险人合法权益难以得到保护。
陕西保监局工作人员：“一般买的时候，他要看你的身份证，要把你的身份证信息录进去呢。”
记者：“如果出现这种情况，属于什么？”
陕西保监局工作人员：“有可能涉嫌违规。”
（责任编辑：宋雅静）
