在一年一度的消费者权益日即将来临之际，昨日，漳州市消费者权益保护委员会发布了2012年度消费投诉十个典型案例。
分析这10个案例，我们不难发现，去年一年来，食品安全、消费纠纷、消费安全等问题一直存在。而且，本报一直在关注这些问题，为消费权益而奔走呼吁，上榜的不少案例，就曾经出现在去年的报道之中。
从某种意义上说，进一步维护消费权益，既是消委会的责任，更是本报的责任，是大家共同的责任。
让我们共同努力！
牛排店聚餐 7学生中毒
去年9月份，漳州师院7名学生到芗城区一家牛排店用餐。次日凌晨，2名学生上吐下泻并发高烧，被诊断为食用不洁食物引起的急性胃肠炎。紧接着中午，其余的人也开始腹泻。学生认为，是牛排店的食物有问题，找老板赔偿未果。7名学生联名向区工商局12315投诉。
经了解，判断食物中毒与餐馆管理不善有关，因此牛排店需承担相应责任。调解后，牛排店同意一次性赔偿7名学生医药费等费用1700元。
提醒：经营者必须重视食品卫生安全，自觉做到餐馆管理到位，注重防范病从口入。否则，既会危害公众人体健康，也会损害经营者声誉，还会受到相应处罚。
饮料有问题 小孩拉肚子
去年10月份，李某到诏安某超市购买营养酸奶8瓶，小女儿当即饮了1瓶，没多久，出现吐沫、冒汗、拉稀现象，经医生查看后疑食物中毒所致。李某与超市交涉，超市承认饮料有问题。但双方对赔偿事项达不成共识，12315执法人员当即协调，最终，经营者赔偿消费者200元。
点评：无论是商品的生产者还是经营者，都务必以消费者作为自己的上帝，确保商品质量和服务质量到位。
（责任编辑：石兰）
