投诉：我买的一台伊莱克斯品牌电冰箱，两年内就已出现不制冷、震动声大等6次故障，并更换了3台压缩机。如今，冰箱内的温度已经达到15℃，我多次致电维修部门，一直无法解决。(@嘎嘎一秒变猪猪)
【调查】 冰箱确实刚过保修期就出现不制冷等问题。几天前，维修人员上门，检测结果却依旧是压缩机惹的祸。 (记者 左妍)
【回应】 伊莱克斯品牌客服部负责人表示，对于这些维修比较频繁的“问题冰箱”，他们会在保修期内为客户免费更换同款型号的冰箱；保修期外的冰箱，他们也会减免维修费用。对方承诺将尽快与消费者联系，把“问题冰箱”运回去，再作“诊断”。
（责任编辑：袁霓）
