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制定理赔项目 简化举证过程
今年1月，广西保险行业出台《标准》，对涉伤交通事故赔偿的项目、各项赔偿的计算方法、当事人需要提供的单证、以及事故处理中保险公司和当事人的责任进行了统一。
记者看到，涉伤交通事故赔偿中不论是大原则还是小细节，《标准》都有所规定。大家关注度较高的“大项目”，如医疗费、后续治疗费、死亡赔偿金、被抚养人的生活费等，都列出了具体的计算公式及当事人需要提供的单证（详见附表）。小项目也有详细说明，如：护理费原则上不能超过1人，住宿费要按事故发生地国家机关一般工作人员的差旅住宿标准，等等。
“按自己的标准论价，理赔有时候就像个自由市场。”广西保险行业协会工作人员告诉记者，《标准》出台之前，同类涉伤交通事故，存在着多家公司理赔要求不一的情况，赔偿金额少则相差几百元，多则相差上万元。有的保险公司为了“惜赔”和“少赔”，会“按总公司要求”，对当事人提出单据举证的麻烦。例如，某些单据要求回原籍出具，让当事人来回奔波；有的医疗证明非得要求某个级别以上的医院出具才有效。
“增加对消费者‘宽容度’，尽量减少他们的举证负担，是《标准》的一个重要原则。”协会工作人员表示，《标准》对保险公司理赔设定“门槛”，要求保险公司理赔要高于《标准》的“底线”；同时，为被保险人和受害者简化索赔单据举证的过程。
比如医疗费的单据这一项，《标准》规定，有行医资质的医疗机构出具的单据都有效。这意味着，有资质的乡镇卫生院、乡镇诊所出具的单据都被认可，在特殊情况下，小金额还允许农村土医生“打白条”。这一点尤其符合广西的“区情”，方便消费者，尤其是农村的消费者。
（责任编辑：王姣雁）
