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核税窗口“搬”到室外
30日下午，郑州市房管局西办事大厅外，3个巡防队员举着“受理排队”的牌子，其身后排着30米长的队伍，他们都在等排号。
大厅外另一边，地税部门的工作人员举着“核税排队”的牌子，还有工作人员蹲在地上审核二手房个税征收手续。
“协调地方巡防队、派出所民警帮忙维持秩序，保证办事群众的安全。”刘豫说。此外，大厅还为办事群众准备了口罩，大厅门口有提示标语：患有感冒发热等传染性疾病的人不要进入大厅。
镜头2
协调多方应对过户“顶峰”
自3月初，郑州市房管局便制定应急预案和应对措施，如增加咨询窗口、协调医疗队、抽调人员递补、中午不休息、下班延时服务，还协调郑州市疾控中心，每天对房产交易大厅消毒。由于工作量比以往大得多，甚至有个别工作人员累倒。
市房管局还充分利用其官方微博，对郑州市民就二手房过户提出的问题答疑解惑。该局一名负责人说，他们多方协调以应对二手房过户量激增，“这么突发的情况都能应对，以后还有什么紧急情况不能应对！”
（责任编辑：韩茜）
