从“艾滋女”到“舒淇关闭微博”，再到近日的“林妙可受辱事件”，网络语言暴力从未消失。《人民日报》不久前的评论指出，无论普通人还是名人，都有可能成为网络语言暴力的受害者，并呼吁言论自由要有边界。上周，媒体通过网络和重庆966966文明热线进行的一项千人调查显示，近七成重庆网民(69%)直言当前社会网络语言暴力现象普遍。其中，43%的人觉得“非常普遍”。
大部分人曾对他人
进行网络语言攻击
江北的甘先生闲暇之余喜欢上网斗地主。不过，他最近决定戒掉，因为“太伤身体”。甘先生说，每当自己出错牌时，都会引来其他玩家的谩骂。本就因输牌变得糟糕的情绪更是被挑拨到愤怒的极点，甚至会出现头疼、心悸等反应。为此，甘先生曾屏蔽留言框，眼不见心不烦。然而，每每看到其他人出牌太慢或队友出错牌时，他同样会大动肝火，对留言框解除屏蔽，以解心头之快。
本次调查中，84%的受访网民说，自己曾遭到网络污言秽语等暴力攻击。其中，12%的人“经常”遭到攻击。仅16%的人表示“从没有过”。
值得注意的是，面对网络语言暴力的攻击，46%的人会奋起回击，以牙还牙。调查中，也有65%的人坦言自己曾对他人进行网络语言暴力攻击。
重庆大学硕士生张磊经常在微博上发表一些对社会热点的看法。“我最近在一篇微博后留言说‘禽流感可能并没那么可怕’，结果就引来不少人的中伤。”张磊说，他曾遇到有人对他所有的微博言论一味进行抨击和谩骂的情况，在将其拖入黑名单后，那人又换个“马甲”穷追不舍。
张磊认为，现在很多人以“言论自由”之名冲破言论底线，实在不可取。一些社交网站也成了大染缸，底线渐趋模糊。
超半数受访者认为
是不平衡心态作祟
重庆市社会心理学会会员、心理咨询师周焱指出，在“全民焦虑时代”，网络语言暴力泛滥源于部分网民在现实生活中压力较大，而网络的匿名性使发言“无需负责”，所以随意发泄心理压力和负面情绪。
周焱认为，越来越多网络语言暴力的出现，与当前社会“不平衡心态”的普遍有关。如今，收入不均等社会矛盾以及在生活中屡遭挫折等因素，导致部分人心理失衡，通过谩骂、侮辱、诽谤等方式发泄情绪。一些生活中不得志的人，还喜欢通过对公众人物的网络语言攻击，在虚拟世界里寻找“成就感”、“支配感”和“优越感”。
“林妙可小小年纪，就享受了很多人努力一辈子都得不到的荣誉和生活，自然引来很多人的不平衡，于是在她身上‘找刺’甚至诋毁，从而实现心理补偿。”周焱说。
当前社会为什么出现那么多网络语言暴力？58%的人直指“部分网民缺乏道德自律”；52%的人觉得原因是当前社会存在“不平衡心态”，需要宣泄；47%的人觉得主要原因是缺乏法律约束，攻击者不用负责；37%的人认为，是网站运营商监管不严，放任网络语言暴力。
此外，29%的人将原因归结为“媒体过度关注‘骂’等负面信息”；24%的人认为，部分公众人物做了不良示范。
周焱告诉记者，当网络文化的娱乐性特征遇上少数人的道德缺失时，“调侃”就没了底线。再加上部分网民的从众心理，让网络暴力逐渐形成和加剧。
期待网站加强监管
给施暴者相应处罚
本次民调显示，89%的受访网民认为，网络语言暴力泛滥会造成负面影响。
具体而言，77%的人认为网络语言暴力有“传染性”，会让社会充满戾气；65%的人担心理性观点会被淹没；53%的人觉得这不仅伤害社会，也会伤害自己。
对于网络语言暴力现象，北京大学中文系教授张颐武曾在微博中表达担忧：当前网络言论存在劣币驱逐良币现象———专业意见往往“持平”，可能说的都是两面的理，不可能是痛快淋漓、非此即彼的。这可能不对“极端”的胃口，可能遭骂。吓得专业的人不愿意讲话。倒也不是害怕，而是蹚不起这浑水。于是，在公共的舆论场上，专业的、理性的不敢讲、不愿讲，骂人的、瞎说的随便讲、放开讲。
周焱认为，要杜绝网络语言暴力，首要的是完善法律体系，对造成恶劣影响的网络暴力制造者，无论个人、媒体还是单位，都应给予严厉惩处。其次，是要提高网民的素养，增强全民的压力与情绪管理能力。
调查显示，60%的受访者建议，杜绝网络语言暴力，首先是网友应找到正确的缓压和宣泄方式；55%的人期待网站运营商加强监管，给予施暴者相应处罚；53%的人认为应建立和完善相关法律法规；还有52%的人提出，媒体应起引导作用，更多关注理性、平和的声音。
此外，95%的受访网民呼吁虚拟世界也该有文明底线，应共同抵制网络污言秽语。
周焱强调，要净化网络言论环境，还需全社会共同努力，解决社会不公、收入分化等长期积累的社会问题。另外，主流媒体和意见领袖也应起到正向的舆论引导作用。
新闻延伸
网上骂人不能有效缓解压力
据报道，如今，一种“挨骂服务”如雨后春笋般在网络上蔓延开了。消费者只需支付少许费用，就可以通过聊天窗口甚至电话，对出售“挨骂服务”的店家劈头盖脸一顿臭骂，以发泄心中的郁闷。据《厦门日报》报道，有的网上卖家还推出了套餐服务——“包月挨骂”应运而生，每个月200元，可以随时随地、通过各种方式骂，甚至是“24小时在线”。
随着现代社会工作节奏和生活节奏的加快，人们所承受的心理压力越来越大。在这种情况下，如何寻找一种有效的途径将心头所积压的种种负面情绪释放出来就显得非常重要，这也是网上挨骂服务产生并盛行的原因之一。那么，这种通过网上骂人来发泄内心压力的方法属于正常的发泄途径吗？这种发泄能起到真正的情绪疏导作用吗？有专家认为这种发泄方式不好，是一种不正常的发泄行为，起不到真正的疏导作用。通常来说，人的负面情绪与压力的发泄要分场合。网上发泄具有一定的虚无性，并不能达到有效的效果。
这些方法 或许可以帮你缓解压力
1、轻快、舒畅的音乐不仅能给人美的熏陶和享受，而且还能使人的精神得到有效放松。因此，人们在紧张的工作和学习之余，不妨多听听音乐，让优美的乐曲来化解精神的疲惫。
2、发笑、幽默、自我解嘲。当处于尴尬、难堪的困境时，用不自主的发笑或故意开玩笑说俏皮话作自我解嘲，以减轻精神紧张的程度。
3、出门旅游也不失为一种好方法，但应多选择远离城市喧嚣的原野和乡村，因为人与自然的关系远比人与城市的关系亲近得多。
4、有意识地放慢生活节奏，甚至可以把无所事事的时间也安排在日程表中，要明白悠然和闲散并不等于无聊，无聊才没有意义。
5、沉着、冷静地处理各种纷繁复杂的事情，即使做错了事，也不要责备自己，要想到人人都会有犯错误的时候，这有利于人的心理平衡，同时也有助于舒缓人的精神压力。
6、推心置腹地交流或倾诉，不但可增强人们的友谊和信任，而且更能使人精神舒畅，愁烦尽消，故不妨多找朋友吹吹牛，聊聊天。
7、既然昨天及以前的日子都过来了，那么今天及以后的日子也一定会安然度过。因此，人们不妨豁达、开朗和乐观一些，这不仅可以有效地缓解和消除精神紧张压力，同时也对健康大有裨益。
8、幻想、白日梦。通过幻想，使自己成为幻想中的强者，一切挫折都迎刃而解，或通过回顾以往成功的经历，来支撑自己，维护自信心。
9、勇敢地面对现实，想象一下最坏的结果下，那又怎么样？！高考落榜又怎么样？现在这个社会真的不是只有大学身才能成功。癌症又怎么样？生命的高贵和辉煌就在于蔑视死亡！更别说你的癌症的可能性微乎其微！
（责任编辑：袁霓）
