今天，记者从天津市“促惠上”活动办获悉，全市“促发展、惠民生、上水平”活动动员会后，各区县、各部门、各级服务工作组迅速行动，按照市委、市政府统一部署，抽调4451名党政机关干部，组成673个服务工作组，深入企业、工程项目和基层单位开展帮扶，摸实情、办实事、解难题，“促惠上”活动全面展开。
截至3月底，各级服务工作组共走访5238家帮扶对象，走访面达到96.5%，基本完成第一轮走访任务。通过走访，共收集基层反映的各类急难问题4561个，其中企业问题2756个、项目问题1525个、维稳问题280个；已协调解决1997个，解决率达到43.8%。
促进天津经济发展的“8条措施”出台后，市“促惠上”活动办立即把各条款细化分解到26个市级部门。市有关部门抓紧落实帮扶措施，制定实施细则，各区县出台相应配套政策。各级服务工作组带政策下基层，全力帮助企业用足用好，尽快发挥政策帮扶效应。
各级审批部门积极完善行政审批服务体系。截至3月底，市级行政审批事项由495项减少到423项，向滨海新区下放市级审批事项及权限43项，向其他区县下放29项。企业预约审批、立等可取和网上审批服务事项分别办理182件、78969件和22890件；通过企业发展共享平台办理求助事项154件；为262家企业帮办领办审批服务事项407项。共有512个投资项目进入联审程序办理，453个项目（含跨转项目）完成全程审批。共有7083个企业进入企业设立联审程序办理，6474个企业完成全程审批。
市和区县有关单位认真落实24小时开门服务要求，设立专线电话，规范服务标准，完善工作流程，落实工作责任，保持全天候畅通，接听受理企业群众各类诉求，限期解决答复。截至3月底，全市894部开门服务专线电话共受理各类诉求4.05万个，解决解答3.96万个，办结率达到97.8%。
市“促惠上”活动办表示，下一阶段，全市帮扶活动的重点将转到解决问题上。各区县、各部门、各级服务工作组要进一步增强服务观念，提高服务意识，改进工作作风，搞好协调配合，积极主动地帮助基层解决实际问题，推动项目加快建设，支持企业加快发展，切实维护群众利益，确保活动深入扎实有效开展，促进经济社会持续健康发展。
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