市民林先生日前在海口市政府网络投诉平台投诉，他4月17日从秀英港坐轮渡去海安，等了4个多小时才开船，登船时乘客挤成“一锅粥”也没人过问。海口市交通局人士对此表示，以后将加强管理。
林先生说，当天14时许他到秀英港，一进入售票大厅就有一大堆票贩子将他围住。14时38分许他排队买到船票，向售票员询问何时开船，售票员不搭理他。16时30分许他和其他人排队等候上船，大家挤成“一锅粥”也没人管。到了码头后，很多人翻越护栏上船，有人被挤得行李掉到地上，有人被踩掉鞋，秩序异常混乱却无人过问。直至18时25分许，在等待了漫长的4个多小时后，才等到开船。
记者将林先生的遭遇反映至海口市交通局，该局有关负责人介绍，秀英港发往海安的轮渡有2种：一是定时发班的客运班轮渡运输，二是滚动发班的客滚运输。客运班轮渡定时发往海安；客滚船24小时滚动发班，船装满车后即开船。林先生所购买的是客滚运输船票，所以需要等装满车后才开船。海口市交通局将继续努力，促进海口秀英港客滚运输定船、定时发班。
（责任编辑：石兰）
