“我都没拿到钥匙，怎么可能入住？”近日，市民唐先生致电本报96369新闻热线称，他所在的海湖新城到现在都没给他钥匙，物业还要收他全额的物业费和暖气费。
唐先生说，他是2012年10月份收到的入住通知书。但由于单位工作忙，一直都没有去办理相应的入住手续。直到今年4月份，他才去领钥匙。可物业公司就要收取唐先生全额的物业管理费和采暖费。如果不交费，就不给钥匙。唐先生说，都没有入住，也没有享受物业的任何服务，怎么就要交全额的物管费和采暖费呢？
管理海湖新城的青海鼎玉美唐物业管理有限公司的工作人员说，小区确实在住户领钥匙的时候，要求住户交全额的物管费和采暖费。
《西宁市物业管理条例》第四十一条规定，业主未实际入住的，按应交纳数额的百分之七十收取物业费。
（责任编辑：邓一）
