
新华网河南频道4月27日讯大河网报道:过长的中转候机时间,是乘坐飞机的人最头疼的,这一问题有望在郑州机场得到很好的解决。昨日,由河南省机场集团发起的郑州机场中转服务联盟正式成立(图)。在郑州机场中转停留时间超过6个小时的乘客,不仅可以享受“尊贵中转服务”,还可以免费享受到黄帝故里、省博物院等景区的半日游。为推广这一项目,郑州机场中转服务联盟将吸纳各航空公司加入,会同各航空公司设计和推广更多的中转产品。
现场
中转候机不无聊
在郑州机场下飞机后,不用出厅,来自贵阳的乔先生便顺利地办理了中转手续。进入中转旅客服务区,行李免费寄存好后,看看时间,下一航班还要等4小时左右,该怎样打发时间呢?
在中转旅客服务区,乔先生先吃了一点小食品,看了一会儿电视,中午,工作人员送来了午饭。午饭过后,他在电脑上登录QQ,和远方的朋友胡侃了一会儿。后来,实在感觉无聊,他便与朋友去候机大厅做足浴……
候机将不再无聊!以后,在郑州机场中转的旅客将充分体会这种感觉。昨日,由河南省机场集团发起的郑州机场中转服务联盟正式成立。它将吸纳各航空公司加盟,由郑州机场会同各航空公司设计和推广郑州机场中转服务,提高郑州机场中转营销能力。未来,“郑州中转”的航班航线将更多,流程将更顺畅,服务将更高效。
服务
6小时以上中转可免费享景区半日游
对于乘客目前最头疼的、较长的枯燥中转时间,今后将得到很好解决。如果中转时间在6小时以上,在享受“尊贵中转服务”的基础上,还能享受免费半日游服务,目前的参与景区有黄帝故里、河南博物院、黄河花园口等。
据郑州机场相关负责人介绍,中转时间在2至6小时以内的旅客,可享受“尊贵中转服务”。服务包括提供中转柜台联程值机手续、行李转运服务、免费上网、免费书刊、免费棋牌、行李免费寄存、免费无线上网、免费简餐等服务。
如果停留时间在40分钟至2小时,乘客可享受“快速中转服务”,包括机舱口或廊桥口人工引导、舱口联程值机手续办理和机下行李转运、中转摆渡车专车等服务。
发展
“郑州中转”今年预计突破10万人
美国的亚特兰大机场,正是凭借其中转枢纽机场的优势,排名世界第一。美国东西海岸之间的航班,大部分经亚特兰大中转,可飞抵北美任意城市,班次密集。
未来,郑州机场也将着力打造“郑州中转”在全国的影响力。据介绍,目前“郑州中转”已在鄂尔多斯、包头、呼和浩特、兰州、大连、南宁、长春、福州、贵阳等城市打响。去年,郑州机场中转旅客6万余人次,预计今年将突破10万人次。
一位民航业内人士指出,发展中转是枢纽机场建设的必然选择。枢纽机场的两个主要特征是高比例的中转业务、高效的航班衔接能力,郑州具有明显的区位优势。
2011年,民航总局委托北京航空航天大学的专家,对发展国内大型航空枢纽进行了调研。调研组专家认为,郑州与东北机场的平均直线距离1237公里,与西南机场的平均直线距离是1171公里,与华南是1164公里,与华东是812公里,与京津是623公里,加上各地旅客吞吐量的对比,郑州最适合发展成国内大型航空枢纽。郑州机场绕航率及对运机场数量均优于周边的武汉、长沙等机场。
创新
郑州机场对乘客也有积分奖励
以往乘坐飞机,只有航空公司有积分奖励。以后,在郑州机场乘机出行的旅客,也可以享受积分累计奖励了。5月10日起,郑州机场将推出“常旅客”项目。
据介绍,该项目主要通过旅客出行次数获得积分累计,并通过积分兑换,为旅客提供免费机票和机场服务等增值业务。目前,该项目是全国机场首家。
郑州机场的“常旅客”会员,可通过在郑州机场乘机获得积分,郑州机场将自动为会员记录积分,一年内达到一定分值,还可以升级为“精英会员”。线索提供郑文鹏侯双健
(责任编辑:韩茜)