昨天早上9点整，静安区网格巡视员陶惠仁路过余姚路493号时，发现地面一处窨井盖破损。他立刻拍下现场，通过网络上传至区网格化管理中心，并用手机向中心通报情况。
3分钟后，网格化管理中心的大屏幕上生成“立案表格”——窨井盖的地理位置、破损情况、所属管理部门等信息显示其中。
10分钟后，中心联络上相关管理部门跟进、维修。之后，涉及该窨井盖的每一步进展也将动态地显示在中心的信息系统中。
7.62平方公里的静安区域内，共有大大小小99419个井盖，密集程度全市第一。依托运行成熟的网格化管理系统，静安正逐步为区域内窨井盖编制身份信息：包括编号、坐标、所属部门等，并在此基础上对井盖的使用状态实行动态监管。
小小窨井盖实现了数字化生存。近两年间，区域内关于井盖的及时报案处置率因此达到98%，未发生一起因井盖破损或丢失而致人伤残的事件。
联动机制，避免“各管各的”
延平路近新闸路口，仅5步路的距离，路面上先后排布着七八个大小不一的井盖。区绿化和市容管理工作委员会书记胡世斌逐一向记者介绍：“这是污水的，这是电力的，这是公安的，这是物业的……”
路面井盖属于城市部件中的公用设施类，依据功能可分为上水井盖、路灯井盖、网络井盖、环卫井盖、公安井盖、燃气井盖、环卫井盖等19类，所属的管理部门牵涉到水务、电力、电信、燃气、公安、物业等10多个部门。看外貌，千差万别，有圆形的、方形的，大小直径从10多厘米到90多厘米不等。再看材质，有金属的、水泥的，还有橡塑复合材料等等。
以往，对于井盖的管理是各部门“各管各的”，每个部门的管理流程、管理标准也不一样，因此也曾出现过井盖破损但少人过问的现象。
“总要建立一个发现、协调、应急处置的联动机制。”胡世斌说。区网格化管理中心担当起了这一角色。
（责任编辑：西西）
