连日来,不少市民致电本报96369新闻热线反映,西宁部分茶园又限定最低消费,并收取各类餐具消毒费用。
投诉:强制消费还要收取餐具消毒费
5月12日,正逢星期日,易先生带着家人来到城中区南川东路一家名叫红树园的茶园。在点菜时发觉,消费者必须要按服务员的要求点菜。无奈之下,易先生屈从服务员的要求,点了几个菜。后来又被告知,必须要点够350元,不然只能坐大厅,此时大厅的位置早已被占满。
最后结账时,15元的餐具费用更让易先生恼火,“餐具就应该是茶园提供的,最后还要收费,太气人了。”易先生说。
商家:一个愿打一个愿挨
就此,记者走访了省城多家茶园后发现,强制消费、最低消费、收取餐具消毒费的现象普遍存在。城西区九羚山庄一名不愿意透露姓名的负责人表示,来茶园就是消费休闲的,花个三五百块钱很正常。尤其到了夏天,茶园更是一桌难求,如果一桌客人只点几十块钱的菜,那就亏本了。“对于茶园的收费要求,我们都是提前告知消费者,如果不能达到我们的要求,是不会给订桌的。”茶园老板透露。
与此同时,商家把餐具消毒费用转嫁给消费者,已成为餐饮业的“潜规则”。消毒公司给店家的每套餐具的消毒费在0.8元以下,而店家则要消费者支付1元的费用,既有差价可赚,又节约开支,所以才明知故犯。
相关部门:可举报违法餐饮企业
省价格监督检查局规定:今年起,禁止餐饮、娱乐行业收取空调费、茶位费、餐具消毒费等价外费用,对经警告仍不整改、规范的餐饮企业,价格监督检查部门对其价格违法行为依法从重处罚。若餐饮企业有价格违法行为,市民可拨打价格举报电话8212358,一经查实,有关部门将对价格违法的企业依法从重处罚。
(责任编辑:邓一)