淘宝能挂号?医院不知情 官网没记录挂号不成功

2013年05月23日 14:37   来源:第一理财网   记者苏扬 实习生王诗韵
    淘宝也可以预约挂号?22日,记者登录淘宝网时发现,扬州目前有7家医院可在淘宝网上预约挂号。然而,向我市多家医院和卫生主管部门求证,却均被告知,对此事并不知情,也没有将号源投放给其他商业网站。

    淘宝网:扬州7家医院可挂号

    这两天,国内多家媒体报道了市民可通过淘宝网进行预约挂号一事。

    22日,记者登录淘宝网,发现我市有13家医院的部分门诊排班信息可在该网站上查询到。其中,7家医院可供网络预约挂号。整个江苏省共有263家医院“上线”,其中,72家三甲医院,包括鼓楼医院、省肿瘤医院、省中医院等。

    淘宝网还提供了北京、上海等地医院的预约挂号服务。如果淘宝真能预约挂号,那么,这意味着扬州市民坐在家中就能提前预约到了北京、上海的专家号了。

    记者体验:挂号还要经过“二传手”

    昨天上午,记者进行了体验。记者先登录淘宝网,依次选择了医院、科室、时间后,页面立刻跳转到了“挂号网”。

    相比直接登录医院网站挂号,多了一道程序。记者很快收到了短信,被告知已经预约成功,“请于7:45-11:30凭预约证件原件及就诊卡至苏北人民医院挂号。”落款是全国健康平台95169。

    预约挂号时并不需要网上支付挂号费。

    用户抱怨:预约后,医院官网无记录

    市民虞先生昨天也体验了一把,预约到了23日上午感染科王兴的专家号,短信也通知他7:45-11:30去医院挂号。

    对这一结果,他并不满意:“按道理,预约挂号应该精确到是第几号,时间也应该精确到至少半个小时内,但是,现在我不知道自己是多少号,告诉我的时间也是整个上班时间,我去了难道还要排长队吗?这哪里有预约挂号的作用?”

    他登录到苏北医院官方网站的预约平台,根据显示,感染科王兴竟未成功预约出一个专家号。“截至下午4点多,我又去看了下,还是没有。”

    医院不知情:未与任何商业网站合作

    昨天,记者就此事采访了我市多家医院及市卫生局,却被告知他们对此事并不知情。

    苏北医院相关负责人表示,“淘宝网没有跟我们进行相关的接洽。”该负责人介绍,目前有两种方式可在网上进行苏北医院的预约挂号。一是登录江苏卫生厅官网,通过导医服务找到江苏省集约式预约诊疗服务平台,然后根据所选医院进入链接;二是登录苏北人民医院官网,通过预约挂号板块进入医院的预约挂号平台。

    市一院西区医院相关负责人也表示,并未曾与任何商业网站进行合作,也没有投放号源给其他预约平台。

    市卫生局也表示,对此事并不知情,没有与任何商业网站合作。

    后来,苏北医院相关负责人联系记者表示,淘宝预约挂号一事,应该是淘宝网与一家中间网站有合作,而这家中间网站则与省集约式预约诊疗服务平台有合作。

    相关回应

    医院查不到,挂号不成功

    记者联系淘宝客服,对方表示,这是淘宝网与第三方网站合作的服务,具体解释以当地医院和卫生部门为准。如果医院查询不到患者的预约信息,即不能算作挂号成功。

    对于有市民在淘宝网上预约挂号成功,而医院官网没有记录一事,该负责人表示,如果在省集约式预约诊疗服务平台预约挂号成功后,在医院官网上会有即时记录,否则会产生重号,而中间网站与省集约式预约诊疗服务平台是相通的。市民反映的这种情况,医院从未遇到过,他们也无法解释。

    该负责人建议,网络挂号应尽量减少中间环节,以避免因技术等原因,无法取到号。

    记者苏扬实习生王诗韵

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    三千扬州人网购驱蚊用品

    今年,不少“宅人”和“网购族”选择在网上淘驱蚊用品。昨天上午,记者与淘宝公关部联系后得知,据统计,截至目前,扬州网购灭蚊用品的成交人数为3189人。

    据工作人员介绍,他们在全国范围内选择了333个城市,对其在近一个月内网购驱蚊用品的人数进行了统计。其中扬州排名第27位,而去除其中的省级和副省级城市后,扬州在所有地级市中列第12位。记者安琪

(责任编辑:邓一)

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