临近中高考，各类噪声为考生家长们造成不小的困扰。可对于哪类噪声应该向哪些部门反映，不少人却并不清楚。据了解，除了环保局外，还有其他城管、公安、建设主管部门等分别受理不同类型噪声的投诉。
据市环保局工作人员介绍，按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》(简称《噪声法》)的规定，环境噪声大致分为四类：工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声。而结合政府各部门的工作职责，环境噪声由环保、城管、公安、市容园林等多个部门共同管理，每年中考期间，环保、城管、公安、市容园林等多个部门会联合发布《关于加强2013年高中考期间环境噪声管理的通告》，对环境噪声进行联合治理。
可是由于市民对哪些部门管哪类噪声并不是很清楚，导致投诉过程中遇到不少麻烦。市环保局工作人员介绍，环保局12369的投诉热线主要负责受理除渣土清运外的建筑工地夜间施工、企业固定设备所产生的工业噪声等，可热线时不时会接到市民诸如“楼下夜市嘈杂”等类型的噪声投诉，由于不在环保局管辖范围，他们需将投诉转给其他部门受理。
建议市民在投诉噪声前，先了解噪声类型，继而向对应管辖的部门准确投诉，如此就会减少许多不必要的麻烦。
社会生活类噪声可拨110投诉
■环保部门投诉电话12369：主要管理除渣土清运外的建筑工地夜间施工和企业固定设备所产生的工业噪声等。
■建设主管部门投诉电话88668123：负责督促建设施工企业遵守高、中考期间噪声管理规定，对违法施工的单位追究企业负责人相关责任。
■公安部门投诉电话110：负责车辆鸣笛等交通类噪声和鸣炮、狗叫声及群众自发组织的活动所产生的社会生活类噪声。
■城管部门投诉电话12342：负责在商业经营活动中使用高音喇叭或者采用其他发出高噪声方法招揽顾客的及在城市市区街道、广场等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，音量过大所产生的社会生活噪声。
■市容园林部门投诉电话81313100：负责对渣土车的管理。加大对渣土车的管理力度，严格控制渣土车辆的路线审批，加强巡查管理工作，高、中考期间停止对渣土车辆夜间运营的审批。记者梁璠
（责任编辑：邓一）
