天津市住房公积金管理中心的官方微博通过一段时间的试运行终于正式开通啦！今后，“天津市住房公积金发布”不仅能发布最新的政策和活动，还将在线与广大网友一对一交流，有公积金方面问题的亲，还不赶快去关注。
官微主动提出“为您做主”
“请问：单位面试的时候说是私企，没有公积金，但是后来我通过社保得知，单位有公积金，老板只是给自己上，我只能忍气吞声吗？”网友@MY孟小瑶通过微博向公积金中心询问。不一会儿，就得到了回答：“当然不能忍气吞声了，您可持工资条、劳动合同等来我们管理部维权，一定给您做主哈！”
截至昨天16时14分，市住房公积金管理中心已经发表了47条微博，拥有粉丝591位，像上述这样的私人问题已经不止一位网友提出，都得到了一对一的答复。
“继门户网站、手机网站、短信服务平台之后，官方微博是公积金中心为网民搭建的又一个了解公积金政策的快捷公共服务通道。”市住房公积金管理中心有关负责人表示，“网民有任何问题都可以@天津市住房公积金发布或私信我们进行交流，我们将第一时间答复咨询和受理投诉、建议。”
用大白话来解读专业政策
除可以实现实时交流外，住房公积金官方微博的另一特色是语言贴近网民。“不可以了，亲。公积金贷款可以使用两次，第一次公积金贷款还清后可以申请第二次公积金贷款。”昨天，网友任小姐看到这条微博后非常感慨：“还记得我办理公积金贷款的时候也问过同样的问题，当时是在管理部，受理咨询的工作人员虽然态度好，但一本正经的语气让我不好意思再问下去，现在微博上的一句‘亲’一下子就拉近了彼此的距离。”
此外，还有不少网友反映，住房公积金政策太过专业，而微博上能够以日常的白话来解释这些政策，是服务的一大进步。“希望公积金中心能用这种通俗的语言，把基本政策给网民解释一番。”有网友提议。
对此，市住房公积金管理中心有关负责人表示：“未来我们将通过这个平台发布住房公积金最新政策、服务举措、业务办理指南、权威数据、重要活动公告及网友关注的住房公积金热点难点问题。”（记者 苗娜 通讯员 王灵萍）
（责任编辑：西西）
