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碰到“职业差评师”怎么办
通过投诉渠道申述维权
碰到“职业差评师”，卖家该怎么办？
昨天，淘宝信息安全部资深总监王益华表示，“对于‘恶意差评师’频繁骚扰网店卖家的行为，淘宝决不放过。除了主动报案并配合警方破案之外，淘宝也出台了多项措施，包括取消好评率与搜索排名的关联、开通恶拍举报绿色通道等，从规则、制度、技术保障几方面加大力度，为广大卖家和消费者营造一个健康有序的市场环境。”
卖家如果遭遇到恶意评价或投诉，可以通过投诉渠道申述，提交阿里旺旺聊天截图等证据进行维权。网站在核实后可撤销评价和投诉，恶意评价者情节严重的，还可对评价人账户做永久冻结处罚，触犯法律的将移交公安机关处理。
湖北普明律师事务所律师童高波说，如果差评师是以谋取不法利益为主要意图，并且行为明显地触犯法律，根据《中华人民共和国刑法》规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
（责任编辑：秦静）
