省委书记骆惠宁指出，“我们要高度重视网上购物这一新型消费方式……促进网上消费的健康发展。”
据青海日报报道，省商务厅有数据显示，到2012年年底，我省有238万网民，92万网购用户,全省居民网上购物消费额为18亿元。就此，记者深入网民、电商和快递业，对我省网购现状做了调查。
服饰消费占主导
淘宝网数据盛典曾以地图的形式展现中国不同地区的消费偏好和特色，青海版图上是一件上衣，表示我省网民通过网络购买服饰的占到了大多数。
打开网民“落花无意”的淘宝账户，点击“已买到的宝贝”，仅2013年1月25日至5月20日的22条成交订单记录可以看到，两笔订单是购买风筝，两笔是儿童运动鞋，12笔是儿童服装，剩余6笔订单全部是成人服装。“落花无意”年龄34岁，有个4岁的女儿，2012年淘宝搞“11·11购物狂欢节”，她一下子花了2170元。其中，1812元花在了衣服和鞋子上。她说：“在网上给老公和宝宝买衣服可选择的余地大，尤其是买宝宝的衣服，我喜欢个性前卫的。宝宝穿着新买的衣服去幼儿园，总能让大家眼前一亮。”
据淘宝网公布的国内首份中国城市网购发展环境报告显示，西宁市民的网购热情较高，网购环境在全国排名第159位。西宁市民的网购热情较高的主要原因是我省资源相对稀缺，无法满足省内人民不断增长的物质需求，导致省内网民不断通过省外的购物平台购买商品。
满足个性需求不困难
据青海省商务厅电子商务办公室白谊青主任介绍，我省10岁至30岁消费者为网络消费主体。即将结婚的彭先生供职于省城某医院，他的网购历史有两年了，身上所有穿着都是网购来的。他发现网购普通服饰已不是什么新鲜事，网购对于满足个性化需求也很容易。采访当日，彭先生收到了快递送来的他为新娘选购的婚纱。这是三天前，他在淘宝网花300元拍下的婚纱。彭先生和女友在市面上看到一件婚纱每天的租金从800元到1200元不等，而且婚纱多数是旧的，颜色没那么光鲜。实体店里销售的婚纱，样式颜色少，可选择余地小。上淘宝网搜寻时，他们根据网店客服的建议选定了婚纱，同时客服还精心地为彭先生的女友搭配了一套婚宴上敬酒用的红色裙装、婚鞋、头纱、蕾丝手套等，不仅突出了个性，而且还有一个系列的感觉，彭先生和女友很满意。在结算单里这些行头的合计金额为792元。
省邮政管理局市场监管处主任杨俊峰分析，我省地处内陆腹地，实体店可提供的商品品种数量有限，对于追求品牌和时尚的年轻人来说，网购可以有更多的选择，是不错的消费途径。
省钱才是硬道理
彭先生坦言，之所以对网购欲罢不能，主导因素就是价格便宜。一双鞋通常百十来元、衣服几十元、上百元搞定，比起实体店的数百元、上千元的价位来，便宜多了。通常寄来的货物都还不错，只有一次因为尺码太大，退换过鞋子，因为是自己的原因，自掏来回邮费30元，即便如此，也还是很划算。省邮政管理局市场监管处主任杨俊峰说，价格优势是吸引我省网民在网上买服饰的主要原因，网店的价格是实体店的四分之一，而且网上促销活动多，更让网民不能停下点击鼠标的手指。
彭先生为了装修婚房，在网上挑了几款灯具。以一款水晶吊灯为例，市场参考价格是610元，网上促销价仅300元。彭先生说，“我这次网购灯具能节省三成。”他还想再看看家具，准备也从网上购买。彭先生算了一笔细账，这两年来的网购消费额有五万多元，比起在实体店买东西省了近四成。
省却逛街的负累
网购图的就是个方便，轻点鼠标，足不出户吃的、喝的、穿的、用的全都有。免去了在商场和超市之间穿梭的负累，网购着实打破了我们传统的消费方式。
虽然地处西宁，但是通过网购这种消费方式，很多人让自己的生活品质不打折。苏女士2009年从北京回到西宁结婚，如今在大十字百货商店的游乐城工作，宝宝一岁多。她新房里的柜子、沙发、茶几、地毯等都是从网上买回来的。有了孩子更没有逛街的时间了，奶粉、奶瓶、玩具等婴儿用品也从网上搞定。家人的衣服、化妆品、护肤品，还有豆浆机、点读机等小家电也从网上买。说话间，苏女士的电话响了，给孩子网购的奶粉到了，她赶紧下楼取货去了。
彭先生的父母都已年近花甲，受孩子的影响，老两口也爱上了网购衣服。打开旺旺，店家很耐心地教老人怎样量体选衣。网页上的衣服尺寸对照表可以对号入座，量好衣长、袖长、胸围的数据再参照身高、体型，基本可以避免衣服尺寸不合适的情况。根据网店所在地的远近，发货的速度有区别，一般三五天就能到货。彭先生说，上了年纪的人逛街很费体力，他也很少有时间陪老人去，网购解决了这个问题。利用吃饭前的十几二十分钟，他可以和老人一起打开电脑给老人一些购物建议，还能讨得老人的欢心。
网购，改变生活方式
据支付宝年度账单数据报告显示，2012年我省海南藏族自治州55岁以上大叔使用支付宝的人数比上一年增长了12倍，走在全国前列。56岁的扎西大叔退休了，孩子也不在身边，无所事事的日子过久了，心里总觉得缺点什么。一次，他在网上发现了一顶类似“一室一厅”的帐篷，细细一看，这顶帐篷至少可容纳3人。帐篷加防潮垫，总共一百四十多元。三天后，这款价格、样式都令他满意的帐篷到货了。扎西大叔又在网上陆续买了钓鱼竿、可拼装折叠桌椅、烧烤炉、户外活动服装等装备，摄影、钓鱼、远足、登山，玩得不亦乐乎，身旁的亲朋受影响，纷纷加入了扎西大叔的“户外军团”，既有交流的伙伴，还锻炼了身体，开阔了视野，“从淘宝的一顶帐篷开始，我的生活方式改变了。我的摄影水平、钓鱼技术都有了进步。有喜欢的事儿干了，心有所依了，这退休的日子过得美着呢。”
分享达人网购经
网购着实便捷了生活、提高了生活品质，但是类似退货的烦恼也随之而来，为了帮助大家买到称心的商品，调查过程中，网民总结了不少实用的网购经。
彭先生说，看中一件宝贝后，要看店铺的好评率和店铺动态评分。一般好评率98%以上、店铺动态评分4.5分的才靠谱。还需要查看店铺的信用评价，看好评数和差评数，再看看买家的具体评价情况，心里会更有谱；现在很多店主都加入了自己拍摄的实物细节图，从不同角度展示出货品的样子。但也有一些卖家用的是杂志图、明星图，看着好看，而实际收到的商品无论是质量还是颜色等都跟照片差距很大。
苏女士说，如果想买质量好、样式新颖独特的品牌，不能一味追求低价。除去换季商品，倘若品牌旗舰店折扣低于5折，那货物的质量值得商榷。大品牌的当季商品如果折扣低于6折，基本可以判定不是真货。
锁定几家信誉好的网店，并成为他们的老顾客，双方建立良好的信任度，店家也会记住买家的消费习惯，会有针对性地给出建设性的消费意见。
（责任编辑：石兰）
